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[判断题]

新闻广告是指企业、以及其产品和服务发生的利好的新闻事件,以新闻报导的形式进行发布,可以提升企业品牌形象和知名度,或可以促进企业销售的广告。()

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第1题
成本领先战略是指()。

A.企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买集团提供特殊的产品和服务

B.强调充分利用外部环境的机会,充分发掘企业内部的优势资源,以求得企业在现有的战略基础上向更高一级的方向发展

C.企业通过在内部加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度,成为产业中的成本领先者的战略

D.企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色,这种特色可以给产品带来额外的加价,如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过其独特性所增加的成本,那么,拥有这种差异化的企业将获得竞争优势

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第2题
企业网站信息发布的内容可以是企业新闻、()促销信息、招聘信息。

A.产品和服务信息

B.软件系统

C.邮件列表

D.以上都不是

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第3题
作为物业服务企业及其产品的形象标志,代表着其对交付给购买者的产品特征、利益和服务的一贯承诺的是()。

A.服务

B.品牌

C.售后

D.管理

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第4题
购买过程是从企业的某些人员认识到要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起,其中属于外部刺激的是()。

A.技术人员改进款式,需新的原料

B.企业实施多角化经营,需新的设备

C.机器发生故障,需更新

D.采购人员通过广告和展销会了解到有更理想的产品

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第5题
关于电子商务模式,下面哪种说法是正确的()。
A、电子商务模式是指企业开展B2B、B2C、B2G方式的电子商务业务应用形式

B、电子商务模式涵包括三层含义:商务活动容、价值增值方式和应用系统建设

C、电子商务模式是指企业从事电子商务交易的过程,包括售前、售中和售后服务

D、电子商务模式是指处于价值链中的企业以其核心竞争力,以最小的成本创造效益最大化的产品和服务,支持企业的运营与发展,所采取的方法与策略的组合

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第6题
质量环是指企业为使产品和服务满足顾客需要而进行的全部活动的总和。()
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第7题
下面哪一个企业属于信息门户网站?() A.A公司在网站上向消费者销售产品B.B公司提供

下面哪一个企业属于信息门户网站?()

A.A公司在网站上向消费者销售产品

B.B公司提供免费电子邮件帐户,强迫用户浏览横幅广告。

C.C公司允许其他人对产品进行投标

D.D公司为一个特定的垂直市场提供新闻,公告栏以及分类广告。

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第8题
广义的采购是指企业以购买的方式占有物品和服务。()
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第9题
最高管理者应通过以下方面,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺:建立并()实施对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。

A.定期征求顾客

B.征求顾客

C.动态征求顾客

D.沟通

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第10题
客户份额是指一个客户在其总的业务量中,在一个企业所能提供的总的产品和服务的业务范围内,客户同某一个特定企业所做业务的()。

A.数量

B.质量

C.百分比

D.频次

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第11题
银行以金融市场为导向,利用自己的资源优势,把银行产品和服务销售给客户,以满足客户的需求并实现银行的盈利目标的一系列管理活动是()。

A.分类营销

B.企业营销

C.银行营销

D.产品营销

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