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第1题
以下对个人层面的青少年社会工作的描述，正确的是（）。
A.专业关系的建立未必有助于个案过程的顺利进行和个案目标的达成
B.在实际操作中，社会工作理论模式不一定能起指引作用
C.个人层面的社会工作服务，主要是针对家庭层面的面谈辅导服务
D.服务计划的制订是个案取得成效的关键
E.个案服务目标和步骤形成个案服务计划的基本框架
第2题
矫正社会工作者在第一次个案面谈中，面对非自愿来的服务对象首先谢谢他能安排好时间来和他见面，使得服务对象觉得自己很受尊重。这反映了工作者（）。
A.要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系
B.着眼与服务对象的潜能的挖掘
C.矫正工作计划有重点、分步骤
D.善于挖掘服务对象的优势和潜能
E.能妥善处理保密原则与社会工作价值伦理的关系
第3题
社会工作者通过个别的交谈，使居民感受到社会工作者的接纳与关怀，让居民了解社会工作的专业性质及功能，。帮助居民建立对社会工作专业服务及社会工作者的信心的过程，是通过居民个案访谈实现的，这种访谈的目的是（）。
A.了解居民需求
B.征询服务意见
C.建立信任关系
D.家庭帮助
E.居民个案管理
第4题
将居民以家庭或个人为单位建立个案档案 ，除了背景资料，还要了解每个个案的现实需求和潜在需求，将个案分类管理，由专业的社会工作者负责动态跟踪，随时评估需求，并制定可行性的社会工作服务方案的社会工作过程是（）。
A.居民个案访谈
B.居民个案管理
C.家庭帮助
D.经常性信息沟通
E.调节邻里纠纷
第7题
下列关于个案工作的描述中，正确的有（）。
A.要运用专业的知识、方法和技巧
B.具有专业的工作程序
C.服务对象必须是有困难的单个个人
D.以改善个人与社会环境之间的适应状况为目标
E.具有各种服务模式
第9题
下列属于开展社区人居环境重建工作的专业方法是（）。
A.组织开展医疗救助服务
B.协助地方政府监督管理重建工程建设进展
C.对遭遇人员伤亡和重大财产损失的受灾对象开展个案心理抚慰
D.参与制定管理措施
E.编制救助方案
第10题
绩效考评的首要步骤为（） A．绩效面谈 B．考评实施 C．确定工作要项 D．制定绩效改进计
绩效考评的首要步骤为（）
A．绩效面谈
B．考评实施
C．确定工作要项
D．制定绩效改进计划
