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第5题
参加公共场所大型活动时，以下做法合理的是（)。A 进入场地时先了解安全通道、应急出口的位置B 遇
参加公共场所大型活动时，以下做法合理的是()。
A 进入场地时先了解安全通道、应急出口的位置
B 遇到可疑物品时，自行打开看看是什么
C 当出现拥挤踩踏的现象时在通道口处接听电话
D 在影院、球场、商场等场所遇到突发情况时要听从组织安排
E 在行进中若发现人群朝自己涌来，应及时向人群前进的方向快走，以免造成踩踏伤害
第8题
选出下列服务正确的是（)。
A.客房内设有冰箱，放置酒品饮料，客人可根据需要饮用，这些饮料已计入房租费内，客人可以免费饮用
B.对于宾客宗教信仰方面忌讳的用品，禁止在房间摆设，以示对客人的尊重
C.服务员在进行托婴服务时，如小孩患病，应立即喂药，确保小孩安全
D.对老年旅游型服务员要尽量安排僻静的小房间
第9题
在野外活动中，若遇到突发意外骨折或脱臼时，应采取何种措施（)。
A.自己晃动身体，试着将脱臼的胳膊甩回原位
B.用冷水毛巾敷
C.感觉不再疼也该去医院再复查
D.将患者放在平坦而坚硬的地方
