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[主观题]

12366纳税服务热线以市内通话费为通信资费标准，向拨打12366纳税服务热线的纳税人收取费用。（)

12366纳税服务热线以市内通话费为通信资费标准，向拨打12366纳税服务热线的纳税人收取费用。()

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第1题

XX省国税局为了向纳税人提供及时准确的纳税咨询服务，在拓宽咨询渠道方面采取的措施有吗()。

A.通过12366纳税服务热线提供纳税咨询服务

B.通过网站为纳税人提供咨询服务

C.在办税服务厅设置咨询辅导台和领导值班席，对进入大厅办税的纳税人进行办税引导和问题咨询服务，有的放矢地为纳税人答疑解惑。

D.加强与纳税人面对面的纳税辅导和培训

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第2题

国务院办公厅要求，各地12366纳税服务热线以分中心形式归并，保留号码和话务坐席，提供“7×24小时”智能咨询服务。此处的归并是将12366纳税服务热线归并到()。

A.所在地12345热线

B.所在地12315热线

C.所在地96102热线

D.所在地12333热线

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第3题

属于12366热线咨询服务受理范围的有() 。

A.提供税收策划

B.涉税考试辅导

C.引导投诉服务

D.提供税务机关管辖基金费缴纳指引服务

E.解答纳税人关于国家税收法律、行政法规以及与纳税程序有关的问题

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第4题

信息化给现代纳税服务带来了革命性的变化，将现代信息、通讯技术手段应用于纳税服务，有利于更好地提高纳税服务绩效，实现纳税服务工作的现代化。目前，以信息技术为依托，构建的()等，已经成为中国信息化纳税服务的主要载体。

A.网上办税服务厅

B.12366纳税服务热线

C.税务门户网站

D.手机APP

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第5题

12366热线管理人员是指由本级纳税服务主管部门任命。（)

12366热线管理人员是指由本级纳税服务主管部门任命。()

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第6题

设区市地方税务局的12366纳税服务热线业务上接受（）12366纳税服务中心指导

A.省局

B.国家税务总局

C.市局

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第7题

“12366纳税服务热线”提供非人工时间和线路繁忙时间留言预约服务。（）

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第8题

12366热线的服务内容主要有() 。

A.咨询解答

B.办税指引

C.纳税服务投诉受理

D.意见建议收集

E.涉税查询

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第9题

12366热线管理人员是指由哪个纳税服务主管部门任命()。

A.国税总局

B.上级税务机关

C.上一级税务机关

D.本级

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第10题

电子税务局、“12366”纳税服务热线、税务门户网站等，已经成为中国信息化纳税服务的主要载体，它们的依托是（）

A.纳税服务

B.征管系统

C.信息技术

D.软件开发

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