买家6/28日下单商品,6/30日签收,商品尺码不合适,咨询退货,以下处理流程正确的是()。
A.主动探寻退货原因-引导换货-发送7天规则-查看客户订单签收时间-结合客户需求发送流程
B.主动探寻退货原因-发送7天规则-结合客户需求发送流程
C.咨询退货原因-查看客户订单签收时间-结合客户需求发送流程
D.告知买家后台申请并发送退货操作流程
A.主动探寻退货原因-引导换货-发送7天规则-查看客户订单签收时间-结合客户需求发送流程
B.主动探寻退货原因-发送7天规则-结合客户需求发送流程
C.咨询退货原因-查看客户订单签收时间-结合客户需求发送流程
D.告知买家后台申请并发送退货操作流程
A.核实仓库发货时是否完好,若是仓库发出时商品有问题,则及时联系仓库补发或者退款
B.核实是否是物流运输中出现问题,若是物流运输出现问题,建议买家联系物流理赔
C.核实是否是买家本人签收或者是授权第三方签收
D.核实买家是否提供验货异常的物流凭证
A.自消费者签收商品的次日开始起算;
B.自消费者签收商品的当日开始起算;
C.自消费者购买商品下单当日开始起算;
D.自消费者购买商品下单次日开始起算。
A.用自己的物流渠道补发
B.让买家发起部分退货退款
C.赠送买家优惠券作为补偿,吸引买家二次下单,提升单量
D.不予处理,等待系统自动处理
A.买家在旺旺中表明“再投诉我店铺盗图,你家店铺也活不下去”
B.因前一笔订单物流途中商品破损,买家再次拍下第二笔订单
C.买家收货地址含双省份
D.买家静默下单无任何沟通
A.平台处理-ACS
B.全额打款商家-ACS
C.同意退货退款,运费买家承担-ACS
D.暂停处理3天-ACS
A.买家退回的单号无物流跟踪,联系买家后买家修改为正确的单号
B.买家提交的快递单号超过3天没有跟踪。且联系买家后买家未说明原因
C.我是实物商品,买家退回的快递是信封件,明显无法装下我的商品。我拍照后进行投诉举证
D.买家退回的物流跟踪揽收时间在发货快递签收之前
A.买家申请七天无理由换货,商家已签收退回商品尚未换货发出,订单仍在换货时效内
B.华为手机订单买家反馈商品质量问题且提供了有效的检测单,反馈时间为收到货物以后第10天
C.买家发起退款反馈收到货物有问题,商家与其协商特殊提供换货,买家怕没有保障于是申请平台介入
D.买家申请七天无理由退货并备注‘我要换货’,客服留言反馈商品已下架无法换货
顺达公司发生2019年以下现金会计业务: (1)3月1日,签发现金支票一张,从银行提取3 000元现金备用。 (2)3月6日,本单位行政管理部门职工李宵因公出差预借差旅费1800元,财务部门支付现金。 (3)3月16日,李宵因出差报销费用1850元,50元由财务处付给现金。 (4)3月25日,支付管理部门3月份房屋租金850元。 (5)3月26日,拨付生产车间备用金500元(采用定额管理)。 (6)3月28日,张某借现金500元买办公用品,实际用480元。 (7)3月28日,在现金清查过程中,发现长款180元,其原因待查。 (8)3月30日,在现金清查中,发现短款50元,无法查明具体原因。 (9)3月31日,现金清查过程中的长款,经领导批准,转作营业外收入。经核查,以上短款由出纳人员责任造成,应由其赔偿。 要求:根据以上经济业务编制会计分录。
A.6
B.8
C.10
D.12