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[主观题]
一般情况下，营业部对客户的一般化服务不包括（）。 A．文明服务规范B．为客户量身定做
一般情况下，营业部对客户的一般化服务不包括（）。
A．文明服务规范
B．为客户量身定做投资咨询服务
C．交易环境优化
D．风险揭示
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一般情况下，营业部对客户的一般化服务不包括（）。
A．文明服务规范
B．为客户量身定做投资咨询服务
C．交易环境优化
D．风险揭示
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更多“一般情况下，营业部对客户的一般化服务不包括（）。 A．文明服…”相关的问题
营业部对客户的一般化服务不包括（）。
A．交易及环境设施配置
B．风险揭示
C．为客户量身定做的投资咨询服务
D．文明服务规范
证券服务部的客户服务内容有（）。
A．客户资料管理
B．对客户的一般化服务
C．对客户的个性化服务
D．客户服务的创新
E．客户需求调查
证券营业部采用无形席位进行交易的情况下，委托指令一般不经过（）。
A．场内交易员
B．营业部的电脑系统
C．交易所电脑主机
D．营业部的终端处理器
E．上市公司电脑系统
在《证券交易委托代理协议》中，乙方(证券公司营业部)要向甲方(客户)做出的声明和承诺包括（）。
A．乙方是依法设立的证券经营机构，具有相应的证券经纪业务资格，且已实施客户交易结算资金第三方存管
B．乙方具有开展证券经纪业务的必要条件，能够为甲方的证券交易提供相应的服务
C．乙方承诺遵守有关法律、法规、规章、证券登记结算机构业务规则以及证券交易所交易规则，乙方的经营范围以证券监督管理机关批准的经营内容为限，不接受客户的全权交易委
托，不对客户的投资收益或亏损进行任何形式的保证，不编造或传播虚假信息误导客户，不诱使客户进行不必要的证券买卖
D．乙方承诺遵守本协议，按本协议为甲方提供证券交易委托代理服务
A.营业部应在为投资者保密的前提下，及时公布新股认购配号及中签号
B.营业部为客户办理证券交割一般有自助交割和柜台人工交割两种交割方式
C.客户如要求柜台在打印的对账单上加盖营业部业务用章的，柜台应该婉言谢绝
D.客户凭本人身份证、资金卡或授权权限，可以在柜台查询交易结果或证券及资金余额等
11 ．关于营业部经纪业务操作规程，在清算交收方面，以下说法错误的是 () 。
A ．营业部应在为投资者保密的前提下，及时公布新股认购配号及中签号
B ．营业部为客户办理证券交割一般有自助交割和柜台人工交割两种交割方式
C ．客户如要求柜台在打印的对账单上加盖营业部业务用章的，柜台应该婉言谢绝
D ． 客户凭本人身份证 、 资金卡或授权权限 ， 可以在柜台查询交易结果或证券及资金余额等
