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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

购买了直达列车各席别车票的旅客，可要求提前或改晚乘车，（)办理改签手续。

A.在铁路各售票网点均可

B.在开车2h内

C.在任何地点

D.需到购票地所在车站或始发站

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第1题

购买北京西、上海—九龙直通列车车票时，（)人及其以上乘车日期、车次、到站、席别相同的旅客可作为团体旅客购买团体票。

A.4

B.10

C.15

D.20

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第2题

跨境旅客必须持有效车票并按票面载明的日期、车次、席别乘车，车票当日当次有效，中途下车未乘区间失效。（)

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第3题

持有“客运监察证”人员乘坐旅客除国际列车之外的其他列车不受车种、席别限制。（)

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第4题

发生车票误售、误购时，应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价的凭证，并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。（)

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第5题

旅客越站乘车或提前下车，在本次列车经停各站也可办理挂失补新车票退票手续，按规定核收补票的手续费（）

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：根据旅客乘坐列车等级和席别提供（)。

A.不同服务

B.相同服务

C.必要服务

D.相应服务

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第7题

重联动车组列车，车站可（)打印乘车人数通知单，分别递交列车长。

A.分席别

B.分车厢

C.分站名

D.分数据

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第8题

在人工窗口购买铁路乘意险的，保险发票当场交付。在自动售票机购保的旅客，可持车票到车站指定窗口领取。（)

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第9题

旅客丢失车票，凭车站或列车编制的客运记录可继续乘车。（)

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第10题

《铁路旅客运输规程》直达票：从发站至到站不需中转换乘的车票。（）

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第11题

团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时，按其中（)的免收。

A.票价低

B.票价高

C.席别高

D.席别低

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