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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

买家在店铺的购买体验和卖家账户近期关键词的推广效果综合影响质量得分,请问卖家通过改善以下哪项店铺运营项,可以提升买家体验进而提高关键词质量得分?()

A.选择相关性高的关键词

B.宝贝详情

C.提高客服接待的回复技巧

D.关联营销

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第1题
卖家店铺里设置了满5件包邮的活动,小天在该店铺里合并订单购买了5件服饰。到货后小天试穿衣服不满意申请退货2件,此时卖家要求扣除8元发货运费。则关于发货运费,应该由谁承担?()

A、不合理,商品是包邮的货物,根据7天无理由退换货规则,包邮商品买家只需要承担退回运费即可,则发货运费卖家承担

B、合理,由于买家个人原因退货,导致原订单无法满足包邮的条件,则发货运费买家承担

C、不合理,若卖家事先并未就退货需要买家承担发货运费显著明示,则发货运费卖家承担

D、约定不清,卖家承担发货运费,买家承担退回运费

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第2题
通过GoogleGlobalMarketFinder可以帮助跨境电商卖家完成哪些工作()。

A.提供来自全球互联网搜索的数据

B.按照总的搜索量,建议出价和竞争状况对每个市场的商机进行排序

C.可以从全球范围收集关键词在各地区的表现情况

D.可以找到国外买家

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第3题
当买家光顾你店铺,询问产品信息时,卖家要亲切、自然并表示出你的热情,尽量在初步沟通时把产品元素介绍清楚。()
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第4题
天猫买家在店铺里拍下商品并且付款了,发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?()

A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

B.买家付款以后就可以申请退款

C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

D.买家拍下以后就可以申请退款

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第5题
选择并添加关键词是直通车推广非常重要的一环,请问在卖家为宝贝添加关键词时,应该遵循以下哪些原则?()

A.以买家使用角度寻找关键词

B.关键词能代表宝贝独特优势

C.添加尽可能多的相关关键词

D.单次设置一劳永逸无需优化

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第6题
买家A在天猫购买衣服半年后表示要求卖家开票,卖家可以拒绝吗?()

A、可以

B、不可以

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第7题
在SEM推广中,质量分的影响因素包括()。

A.网店的质量情况

B.广告撰写质量和关键词与广告的相关性

C.帐户的历史表现

D.买家的体验反馈情况

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第8题
宝贝搜索可以添加一个店铺内的宝贝(),买家通过输入关键词,()来搜索店内宝贝。

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第9题
淘宝为卖家提供了多种店铺模板,买家可免费试用部分模板()
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