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第4题
下列句子中没有语病的项是（)。
A.接到举报后，交通管理部门立即调集人手前往事发地，在了解具体情况后，严肃而认真地批评处理这一起严重的交通事故
B.贫困是与人类社会发展进程相伴生的社会现象， 也是当今世界各国尤其是发展中国家所面临的共性问题
C.国家物流枢纽是物流体系的核心基础设施，是辐射区域、集聚效应更强、服务功能更优的综合性物流枢纽
D.为了给堤坝合龙创造机会，三百多人跃入水中，几千条胳膊相互连接，构成道坚固的人墙，挡住了不断冲刷的浪头
第8题
关于服务的描述，错误的是（)
A.是无形的产品
B.是以实物的形式来满足客户的某种特殊需求
C.就是为客人做事，做客人所需求的事情
D.是能够满足他人某种需求的特殊礼遇
E.是以劳动的形式来满足客户的某种特殊需求
