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[单选题]

中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程的工单施工,POE交换机+POE面板安装及调测时,由于POE设备使用()供电,装维人员在施工时需注意用电安全。

A.12VDC

B.24VDC

C.48VDC

D.12VAC

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第1题
中国移动“和优家”智能组网在投诉处理流程中,需要依托现有家庭宽带投诉处理支撑系统,实现智能组网()等功能。

A.装维态度评价

B.用户投诉拦截

C.工单派发处理

D.处理结果验证

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第2题
中国移动“和优家”智能组网投诉受理流程,智能家庭组网设备投诉应纳入现有家宽投诉处理体系,实现投诉工单流转,并从前端实现()等服务信息。

A.智能组网服务标识

B.知识库预处理

C.免费维护服务时限

D.按次服务还是包月/年服务

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第3题
省公司网络部牵头安徽移动“和优家”智能组网开通与保障流程的规范制定。()
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第4题
中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程,用户自排障宽带测速的一键测速功能从网关发起,有()等功能。

A.测试宽带接入速率

B.网页测试

C.一键诊断

D.全部优化

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第5题
中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程,故障修复完成后,故障原因上报,通过对故障原因的统一分析,支撑各项()提升工作。

A.网络质量

B.装维管控

C.服务质量

D.工单质检

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第6题
中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程,故障修复完成后,要有测试结果记录,便于后期()等工作的开展。

A.APP工单处理

B.短信推送

C.工单质检

D.装维管控

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第7题
沃家固话开通流程为:申请-CBSS开通-扫码注册安装APP-添加音箱-账号注册配置登录-配置智能音箱-沃家固话激活绑定()
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第8题
根据二季度营销活动文件要求,宽带用户参加智能组网活动未开通智能组网业务、参加移动看家活动未开通移动看家业务、参加智能音箱活动未开通智能音箱业务、参加VR活动未开通VR业务等按20元/笔持续考核,直至完成整改。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
中国移动和家亲app有什么特色功能?()

A.可以对实时网速进行测试

B.可以生成热力图对家中网络进行评测

C.面向装维人员,轻松完成组网方案设计、调试、测评与验收

D.面向用户,实现家庭网络的可控可管

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第10题
某行业客户强烈要求其工业园内的敏感数据不能出园区,作为中国移动客户经理,你会优先考虑给客户推荐()5G专网组网模式。

A.优享

B.专网专线

C.专享

D.虚拟专网

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第11题
和家固话是中国移动推出的基于智能终端的语音通话业务。()
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