题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务管理系统的五个组成部分:服务概念、细分市场、组织形象、文化和主导思想以及服务提供系统，之中（)是系统核心。
A.服务概念
B.细分市场
C.组织形象
D.文化和主导思想
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A.是整体护理的重要组成部分及住院护理的延伸
B.通常是指从医院到家庭的延续
C.是一种正式的治疗照护行为
D.是将医院服务延伸至患者家庭的一种护理模式
E.又称为连续性护理或过渡性护理
A.一个工作日
B.两个工作日
C.三个工作日
D.五个工作日
证券营业部的业务管理主要包括（）等五个方面。
A． 营业场所管理、业务操作规程、客户管理与服务、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案
B． 营业场所管理、业务操作规程、客户管理与服务、业务差错的处理、信息系统故障的应急方案
C． 营业场所管理、财务管理及会计核算制度、客户管理与服务、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案
D． 营业场所管理、业务操作规程、资金管理、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案
A、应当
B、负责
C、一次性
A.问题公开
B.管理公开
C.服务公开
D.结果公开
A.Windows Azure
B.SQL Azure
C.AppFabric
D.Marketplace
