题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

为了预防错接的发生，导游员应做的工作有（）。 A．提前到达接站地点迎接B．接团时认真核

为了预防错接的发生，导游员应做的工作有（）。

A．提前到达接站地点迎接

B．接团时认真核实相关事务

C．提前与领队（或全陪）取得联系

D．严防他人非法接走旅游团

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第1题

导游员预防错接的工作有（）。 A．导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团B．导游人员在接

导游员预防错接的工作有（）。

A．导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团

B．导游人员在接团时应认真核实相关事务

C．提高警惕，严防其他人员非法接走旅游团

D．随时和旅游团联系

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第2题

导游员预防错接的措施有（）。

A.提前到达接站地点

B.接团时认真核实相关事务

C.提高警惕，防止其他人员错接自己的旅游团

D.和旅行社部门经理一起接团

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第3题

2006年8月，南京某旅行社导游员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热，该团队在游览中

山陵时，有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗，老人没有生命危险，但已不适合随团活动，游览接下来的行程，必须住院治疗。

请回答：

(1)中暑的主要症状是什么？老人中暑后，导游员小王应采取哪些措施？

(2)在盛夏时节带团，导游应怎样避免游客中暑？

(3)老人住院治疗期间，导游员小王要做哪些工作？

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第4题

预防旅游者走失应做好如下工作（）。

A.作好提醒工作和各项安排的预报

B.时刻和旅游者在一起，经常清点人数

C.导游员团队要密切配合，全陪和领队要做好断后工作

D.导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客

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第5题

游客入住酒店，为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散，导游员应熟悉酒店的太平门、安全出口、（），并向游客介绍。

A．安全电梯

B．安全楼梯

C．安全门窗

D．所有防火栓

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第6题

为了减少导管有关感染的发生，以下哪项最重要？（)

A.医务人员应增强培训和教育B应当成立静脉置管专业护士队伍，提升其专业护理质量

B.明确有关部门和人员职责

C.拟订并落实预防与控制导管有关血流感染的工作规范和操作规程

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第7题

乙肝妈妈母乳喂养应注意的问题不包括（)

A.孩子接种疫苗前，不能母乳喂养

B.注意劳逸结合，注意休息避免劳累

C.有乙肝严重合并症及急性期的母亲暂不母乳喂养

D.做好乳房护理，预防乳腺炎发生

E.正确的含接方式和体位，预防乳头皲裂

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第8题

为了减少导管相关感染的发生，以下哪项最重要（）

A．医务人员应加强培训和教育

B．应当建立静脉置管专业护士队伍，提高其专业护理质量

C．明确相关部门和人员职责

D．制定并落实预防与控制导管相关血流感染的工作规范与操作规程

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第9题

小语是一国际旅行社的正式导游，多年的导游工作颇有业绩，在导游界有许多朋友。2007年8月

中旬的一天晚上，正准备休息的小语接到一位同行的电话，称其手头有一个旅游团，但自己没有时间带，希望小语能帮忙做导游以解燃眉之急，并答应给小语导游服务费500元。小语心想朋友之间有困难应互相帮忙，再说自己也是闲着，便毫不犹豫地答应下来。小语毕竟是老导游，对景点介绍轻车熟路，还不时有精彩之处，客人对此较为满意，但在食宿方面却出现了不小的问题，不但住宿标准由三星级宾馆降到了二星，饭菜的质量也不尽如人意。尽管小语极力弥补损失，但也很难令客人满意。几天后，游客向市旅游局投诉了该旅行社及导游员小语。导游员小语的行为违反了哪些法规？应受到什么样的处罚？

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第10题

根据下列资料，回答： 156～160 导游员小李接待了一个韩国旅行团，该团在购物方面，对古玩、字画很

根据下列资料，回答： 156～160

导游员小李接待了一个韩国旅行团，该团在购物方面，对古玩、字画很感兴趣。因此，根据接待计划，在此团结束离开的前一天，小李安排他们购物。期间，游客金女士在一古玩地摊上看好了几枚中国古币，请小李帮忙侃价；朴小姐则找到小李，告诉他由于自己所带物品太多拿不了了，请他帮忙托运一件刚买到的景德镇花瓶。

第 156 题为了表示尊重和友好，接待韩国游客应多使用（）。

A．握手礼

B．合掌礼

C．鞠躬礼

D．拥抱礼

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