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[单选题]
《中国南方电网有限责任公司客户能效服务管理办法》：年售电量在100亿千瓦时及以上的地（）供电企业每年应组织开展至少4期，每期不少于（）家客户参加的节能培训交流研讨活动。
A.10
B.20
C.30
D.50
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A、正确
B、错误
A.告知客户验证不通过
B.在工作单上记录验证信息
C.传递至区（县）供电局核验身份
D.委婉拒绝为其提供服务
A.95598网站
B.微信营业厅
C.短信营业厅
D.远程服务渠道
A.2
B.3
C.4
D.5
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求
问题业务环节中：上级单位或各级政府部门转办的客户问题，1个工作日内转客
服中心，客服中心当天启动客服工单并传递处理。（）
A、正确
B、错误
A.1
B.2
C.3
D.当天
