如果结果不匹配，请 
更多“交谈时的技巧有（)A、选好话题B、适时发问C、多讲自己D、注…”相关的问题
第2题
针对“老黄牛”式员工的引导方法和技巧是（）。
A.拒绝冷落，施以温暖，选好话题，主动交读，保持距离，该“出手时就出手”
B.找出原因，采取相应措施，循序渐进，注重工作分配，关心成长，制定改善方法
C.把关工作思路，避免“剑走偏锋”偏离目标，注重倾听，提出意见办法。给子公开表扬，不着急许诺，不泼冷水，帮助制定提升计划
D.一视同仁，用心对待。耐心倾听，疏导情绪，明确发展规划，树立信息
第3题
47题目：．与患者交谈过程中，可引起沟通障碍的是（）
A.与交谈者经常保持目光接触
B.交谈过程中适当沉默
C.用复述强调患者陈述的关键内容
D.交谈过程中随意改换话题
E.适时轻轻抚摸患者
第10题
下列关于微信群的经营说法正确的是（）
A.经营定位：多互动、多交流，积极参与群中话题、适时帮助他人，不刻意提及保险，逐步提升自我价值
B.经营成果：添加好友的通过率越来越高
C.在群里发广告
D.在群里随意添加好友
