导游员在导游活动中如有下列违规行为,应当扣除 10 分()。
A.拒绝、逃避检查,或欺骗检查人员
B.擅自终止导游活动
C.以明示或暗示方式向旅游者索要小费
D.殴打或谩骂旅游者
E.有损害国家利益和民族尊严的言行
A.进行导游活动时未佩戴导游证
B.擅自中止导游活动
C.擅自变更接待计划
D.擅自增加或者减少旅游项目
E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费
导游人员在执行导游任务中,必须履行的两项义务是()。
A.着装整洁、礼貌待人
B.不得擅自增加或减少旅游项目
C.不得向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品
D.不得向旅游者索要小费
导游员向旅游者索要小费,旅行社应赔偿索要小费的()。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
A.欺骗、胁迫旅游者消费
B.擅自中止导游活动
C.向旅游者索要小费
D.私自承揽导游业务