题目内容
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[单选题]
店铺已开通京东快递，北京客户联系客服要发京东快递，还未拍单客服该如何备注？（)
A.备注发JD
B.备注京东快递
C.备注中通快递
D.备注腾顺京东
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A.让客户自行联系快递公司修改
B.让客户咨询京东客服
C.帮客户反馈快递群尝试修改手机号并告知客户可以等有配送员联系方式后联系配送员尝试更改
D.让客户申请退款
A.客服在线承诺发京东快递，但实际客户收到的快递显示为韵达
B.客户申请补开发票，客服可以以财务不在为理由拒绝开发票
C.客服不得在沟通过程中出现天猫、淘宝等其他平台的词汇，但是可以发送自己公司所在的天猫店铺链接
D.可以在店铺页面显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容
A.告知客户下单后就给他备注发邮政
B.告知客户可以发邮政，但要让客户下单后联系客服备注
C.告知客户可以发邮政，并让客户现在下单然后备注发邮政，并且订单标记星星进行跟踪
A.先联系快递公司赔付若获赔则退款给消费者，否则延迟
B.以“包裹遗失是消费者责任”为由，拒绝消费者退款申请
C.以“快递责任”为由，要求消费者联系快递赔付
D.安抚消费者并询问处理意见，再找快递公司赔付
A.直接上传照片核销
B.联系客服发送京东核销码，再向客户索取京东码核销
C.技师APP无法发送京东码，不关自己的事，等客服联系吧
D.技师APP无法发京东码，自己核销不了，先点返工
