如果结果不匹配，请 
更多“根据家庭用户入格规则，按照家庭产品的资源点地址纳入对应的网格…”相关的问题
第3题
入户安装严格按照（)向用户提供服务。
A.《中国移动家庭宽带装机工艺规范》
B.《中国移动家庭宽带小区资源入网流程规范》
C.《中国移动网络代维服务规范》
D.《中国移动家庭宽带维护管理规定》
第4题
关于和TV下列说法正确的是：（)
A.和TV是基于家庭宽带，以电视为主要显示屏，以机顶盒为载体，向用户提供视频服务的自有业务
B.和TV产品根据资源不同，包括和TV、和TV(IPTV)两类
C.和TV(百视通)：重点强调点播内容(包含大量限时免费优质内容)
D.和TV(广电)：重点强调电视频道直播(包含央视3568频道)，对外宣传IPTV
第5题
根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家产品入户前需对标准装维工具与服务事项进行准备，除此外，为更好地进行入户营销，还需要以下准备工作:（)
A.核查用户信息
B.营销工具准备
C.入户准备
D.工单准备
第9题
用户对ITV包年到期翻转月收费不认可，办结原因应选择（)。
A.智慧家庭＞ITV/IPTV(省)＞基础业务费用争议＞基础业务费用争议＞基础业务费用争议
B.智慧家庭＞ITV/IPTV(省)＞规则政策＞业务办理规则＞业务已下线＞业务已下线
C.智慧家庭＞ITV/IPTV(省)＞规则政策＞计费规则＞套餐互转规则＞套餐互转规则
D.智慧家庭＞ITV/IPTV(省)＞规则政策＞计费规则＞其他计费规则争议＞其他计费规则争议
