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[主观题]

在规定的开诊时间必须准时接待患者,按挂号排时间段叫号接诊,确保“()”,保护患者的隐私。

A.“一医一患一诊室”

B.“一患一诊一手消”

C.做到文明服务

D.就医环境舒适

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第1题
以下关于疫情常态化下防控要点,哪项不正确()

A.电话询问开诊时间,网络或电话预约挂号携带就诊资料及证件,做好防护,正确戴口罩

B.避免搭乘公共交通,全程戴口罩

C.排队取号更快捷

D.一医一患,向医生咨询可否开具“长处方”配足药量,减少开药次数

E.一米线,注意手部卫生,减少对周围的碰触

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第2题
准时赴宴是最基本的礼节,它在一定程度上反衬出对主人的尊重。一般按规定时间提前或延后不超过()分钟为宜

A.3

B.4

C.5

D.6

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第3题
由于计费计量的互感器、电能表的误差及其连接线的电压降超出允许范围或其他非人为原因致使计量记录不准时,按下列规定退补相应电量的电费()。

A.互感器或电能表误差超出允许范围时,以“0”误差为基准,按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的二分之一时间计算

B.连接线的电压降超出允许范围时,以允许电压降为基准,按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止

C.其他非人为原因致使计量记录不准时,以用户正常月份的用电量为基准,退补电量,退补时间按抄表记录确定

D.退补电量未正式确定前,用户应先按正常月用电量交付电费

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第4题
服务接待过程有助于提高IQS成绩;在服务接待过程中我们应该做到()。
服务接待过程有助于提高IQS成绩;在服务接待过程中我们应该做到()。

A、倾听客户的要求

B、服务顾问必须掌握汽车专业知识

C、交接用户车辆上物品

D、给客户进行维修项目及时间的说明并

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第5题
如果全陪接待的是内宾团,在旅游团出发的前一天必须与()取得联系,约好次日出发登机(车、船)的时

如果全陪接待的是内宾团,在旅游团出发的前一天必须与()取得联系,约好次日出发登机(车、船)的时间及地点。

A旅游团的游客

B首站地陪

C司机

D 组团社计调人员

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第6题
城区预防接种门诊的服务半径不超过几公里,实行按周(每周几天)开展预防按种服务,其中周六或周日开诊几次,为群众提供方便()

A.5,>3天,1

B.3,≥3天,1

C.5,≥3天,1

D.3,>3天,1

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第7题
按照规定时间准时开饭。开饭时间通常不超过()分钟。

A.二十

B.三十

C.四十

D.五十

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第8题
对于危重患者,婴幼儿,语言、听力交流障碍,镇静期间等患者,可以通过询问其近亲属(陪护人员)患者
姓名来确认其身份,患者挂号信息产生后必须佩戴腕带,通过核对腕带信息确认患者身份。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
湖北省党政机关国内公务接待管理办法规定,在公务接待中应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则,下列表述正确的是():

A.接待单位不得超标准安排住房,可以额外配发少量洗漱用品

B.严格控制陪同人数,不得层层多人陪同

C.接待住宿应当严格执行差旅、会议管理的有关规定,在定点饭店或者机关内部接待场所安排,接待单位按标准结算费用

D.住宿进餐选择最便宜的地点

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第10题
饮食护理是精神科重要护理内容,在进餐时做法正确的是()。
饮食护理是精神科重要护理内容,在进餐时做法正确的是()。

A.指导患者按顺序排队依次领取饭菜后到固定餐桌就餐

B.对罪恶妄想的患者可以将饭菜进行搅拌后进餐

C.进餐过程中应注意巡视,防止发生意外

D.所有患者必须按照医院规定进行集体就餐

E.进餐后,餐具由患者本人清洗干净

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第11题
患者女,50岁,因糖尿病住院。为了给她创造一个良好的休养环境,做法不妥的是()

A.入院时要热情接待

B.给患者介绍同病室病友

C.告诉患者入院后必须遵守病房规定,对其周围环境的布置没有自主权

D.加强与家属的沟通

E.探视人员在非探视时间而影响医护工作时,要适当加以劝阻和限制

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