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第2题
ISO9000族的核心标准包括（)。
A.ISO9001:2008《质量管理体系要求》
B.ISO9004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》
C.ISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》
D.ISO19011:2011《管理体系审核指南》
第3题
ISO9000:2015族核心标准的构成包括︰（)
A.质量管理体系——基础和术语(ISO9000:2005)
B.质量管理体系——要求(ISO9001:2015)
C.质量管理体系——组织持续成功管理:一种质量管理方法(ISO9004:2009)
D.管理审核指南(ISO19011:2011)
第4题
物流质量管理是指科学运用先进的质量管理方法、手段，以质量为中心，对物流（)进行系统管理，包括保证和提高物流产品质量和工作质量而进行的计划、组织、控制等各项工作。
A.关键流程
B.关键节点
C.关键主体
D.全过程
第5题
()是将确定的文化方向和期望目标通过具体过程转化为现实的过程，这个环节当中包括了4方面主要内容，通过识别并确定4个子过程，依据过程管理方法，对各个促进过程进行策划、控制和改进。
A.组织管理与激励
B.文化促进过程
C.质量文化定位
D.战略管理过程
第10题
《关于加强廉政风险防控的指导意见》指出，将()引入反腐倡廉建设，加强廉政风险防控，是构建惩治和预防腐败体系的重要举措。
A.风险管理理论和控制论
B.风险管理理论和现代质量管理方法
C.控制论和现代质量管理方法
D.风险管理理论和预警管理方法
