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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪项可以维持并改进内审员的能力()

A.只需对内部要求变更、外部标准的变更了解,不用参加内审活动

B.每年至少参加一次内审活动

C.对内部过程技术、产品技术等更改的了解

D.对ISO9001、IATF16949等相关标准更新的了解

答案
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C、对内部过程技术、产品技术等更改的了解

解析:每年至少参加一次内审活动对内部过程技术产品技术等更改的了解对ISO9001IATF16949等相关标准更新的了解

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第1题
IATF16949:2016增加对内审员能力的要求,以下属于标准规定的内审员能力的是()

A.了解并掌握过程方法

B.理解并掌握与公司相关的工具(如:五大工具等)

C.了解顾客特定要求, 掌握审核知识及审核方法

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第2题
‍对于健康与教育的关系,以下哪项描述有误?()‎

A.健康与教育相互关联、互为促进

B.健康为良好的教育提供保障

C.提高教育水平可以促进健康维持能力

D.良好的健康与教育,有时候不能兼得

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第3题
“有明确的服务理念,作为售后服务工作的指导思想,并保证员工理解”属于以下哪项的检查内容?()

A.改进

B.服务文化

C.规范要求

D.监督

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第4题
以下不符合内审员职责的是()

A.参与内审活动的实施

B.追踪验证内审后采取措施的有效性

C.制订内审计划,组织并主持内部审核

D.在其工作范围内协助、配合内审工作

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第5题
组织应确定并选择改进机会,采取必要措施满足顾客要求和增强顾客满意,以下哪项内容不属于改进?()

A.纠正和纠正措施

B.创新和重组

C.突变

D.按规定实施监督检查

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第6题
以下关于卵巢的生理功能说法错误的是()

A.产生并排出卵子

B.维持女性的第二性征

C.分泌性激素(再生能力非常强,只留个皮也能分泌激素)

D.分泌黑体素

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第7题
某商家店铺的服务态度评分很低,以下哪项行为不能提升此项指标?()

A.找到中差评反馈订单,查询聊天记录,分析具体原因并改进

B.优化快捷短语,对言辞激烈的客服进行培训

C.大促太忙,稍晚一点点回复没啥关系

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第8题
关于内审策划内容,下列哪项不正确()

A.审核的重点是对患者医护有关键意义的领域

B.审核的人员:内审员可以审核自己所从事的活动或自己直接负责的工作

C.在人力资源缺乏的前提下,可以聘请外审员、技术专家或咨询机构协助本检验中心进行内审

D.一般选在检验中心员工比较集中的时间进行,以免由于人员缺席过多而影响审核的效果

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第9题
当员工的工作出现问题,或完成任务能力有局限时,你的态度是()

A.你有责任在员工没有能力完成任务时用你的业务能力顶上去

B.不应该亲历亲为,要让员及时改进完成任务

C.在保障结果的前提下,尽可能辅导员工改进工作并达成任务

D.自己可以承担其中最重要的部分,不重要部分让员工去做

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第10题
在Plan-Do-Check-Act模型的“Do”阶段,执行以下哪项()。

A.根据管理评审的结果,通过采取纠正措施来维护和改进业务连续性管理(BCM)系统。

B.根据业务连续性政策和目标监控和审查绩效,将结果报告给管理层以供审查,并确定和授权采取补救和改进措施。

C.确保已实施业务连续性政策、控制、流程和程序。

D.确保已建立与改进业务连续性相关的业务连续性政策、目标、指标、控制、流程和程序。

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第11题
关于微电影已经能实现的功能,以下哪项正确()

A.视频粗剪:提供轻量级轨道编辑器,可以在轨道中轻松挑选想要的视频片段

B.字幕识别:利用强大的语音转文字能力,将口播内容直接转成字幕,并对上时间轴

C.视频包装与后期:自动突出字幕中的卖点、自动添加特效、转场和声效

D.视频变速:一键加快(减慢)视频节奏

E.绿幕背景替换:智能抠出视频中的主体,一键替换视频背景

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