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[判断题]
一般说来，工作中的有效沟通可以分为六个步骤：事前准备、确认需求、阐述观点、处理异议、达成协议、共同实施。（)
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A.要求患者说出本人姓名、年龄或床号
B.医务人员反问患者的姓名、年龄或床号
C.同时查看床头卡或腕带
D.核对床号即可
A.让参与此项工作的每个人理解完成该工作任务所涉及的活动细节及相应的风险、控制措施和每个人的职责
B.参与此项工作的人员进一步识别可能遗漏的危害因素
C.如果作业人员意见不一致，异议解决后，达成一致，方可作业
D.如果在实际工作中条件或者人员发生变化，或原先假设的条件不成立，则应对作业风险进行重新分析
E.以上都是
A.与客户沟通PE-CE之间的互联地址规划
B.与客户沟通PE-CE之间使用的路由协议
C.提交OOP折扣审批
D.发起资源核查工作
