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[单选题]
针对在店等候的客户，前台SA采用以下何种方式对客户进行过程关怀效果最佳（）
A.系统提示
B.当面告知
C.广播告知
D.微信告知
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A．大事故车维修中事故服务顾问每一日跟进一次
B．客户进店前留修专员充分准备为客户预留专属车位等候
C．客户到店后留修专员交接事故SA时，留修专员将客户带到指定事故服务顾问处进行转介绍
D．客户到店后邀请客户添加事故服务顾问微信，告知方便为客户提供全方位的管家式服务
E．大事故维修中事故服务顾问每两日给你一次
A.主动迎接客户，及时询问并识别客户需求，优先引导客户在自助设备和电子银行办理业务，对客户使用自助设备进行指导和授权
B.对于需人工办理的业务，引导客户到相应区域办理，并指导客户填写相关单据
C.密切关注等候区客户，及时进行二次分流
D.以上选项均不正确
A.针对NSA架构的运营商建议采用EPS Fallback语音策略
B.针对SA架构运营建议采用VOLTE语音策略
C.共享区域网管需要支持两种架构
D.共享网关只需支持SA架构
A.两种流程都可以用于SA组网下的连接态移动性管理
B.采用异系统切换流程时，需要MME和AMF支持N26接口
C.采用重定向流程时，目标小区需要提前准备资源
D.针对语音业务，建议采用重定向方式作为异系统互操作的方式
A.持续加大渠道客户保有的酬金
B.强化对员工成功营销号卡后辅导客户使用，保障客户激活
C.对新开号卡建立客户回访机制，引导客户持续使用
D.针对新开号卡客户使用情况，结合流量下降、主呼叫行为等异动情况，要求各厅店进行客户维系，对有离网倾向客户及时挽留
A.在为客户提供规定金额以上的一次性金融服务时，应当通过客户出示的有效身份证件或者其他身份证明文件确认客户的真实身份
B.采取合理方式确认代理关系的存在，分别对代理人和被代理人采取与之相应的身份识别措施
C.对已经开展了身份识别的客户，不论出现何种情形，都不需对客户身份进行重新识别
D.在与客户的业务关系存续期间，应当采取持续的客户身份识别措施
A.2
B.5
C.7
D.15
