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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

投诉人不愿公开姓名的,()。

A.应予公开

B.可以公开

C.视情公开

D.不得公开

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第1题
投诉举报人不愿提供自己的姓名、身份、联系方式等个人信息或者不愿公开投诉举报行为的,应当予以
尊重。()

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第2题
海关工作现场要公开部门机构名称、职责、举报和投诉渠道以及办事人员工号、姓名()
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第3题
110报警服务台受理投诉时,投诉人不愿透露本人情况的,不予受理。()
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第4题
纳税人实名投诉,应当提供的资料有()。

A.被投诉人的所属单位

B.被投诉个人姓名

C.投诉事实、理由

D.被投诉人家庭状况

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第5题
投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的;以法人名义投诉的,投诉书未经法定代表人或授权代表签字并加盖公章的,行政监督部门不予受理。()
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第6题
客人投诉时,要注意做好记录,内容包括:投诉的内容、(),投诉客人所住房间号及投诉时间。

A.投诉的理由

B.投诉客人的姓名

C.投诉的目的

D.投诉哪个部门、岗位和人

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第7题
下列哪些内容是投诉处理决定书应当包括的主要内容()。

A.投诉人和被投诉人的姓名或者名称、住所等

B.作出处理决定的日期

C.处理决定的具体内容及事实根据和法律依据

D.告知投诉人行政复议申请权和诉讼权利

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第8题
有关主管部门应当____举报、投诉的受理方式,依法及时处理相关举报、投诉,并将处理结果告知举报人、投诉人。

A不公开

B向上级

C公开

D不理睬

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第9题
家客掌上运维APP投诉回单内容必须包括投诉原因、解决措施、恢复时间、装维厂家和()。

A.处理人姓名

B.处理过程

C.处理人联系方式

D.处理结果

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第10题
根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》有下列情形之一的投诉,不予受理()

A.已经作出处理决定,并且投诉人没有提出新的证据的

B.投诉书是外文的

C.投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的

D.超过投诉时效

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第11题
甲公司售予乙商场一批玻璃花瓶,称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品,乙商场接货后即行销售,后受到很多消费者投诉,消费者说花瓶上的花纹实际上裂缝,花瓶漏水,要求乙商场退货并赔偿损失,乙商场与甲公司交涉,甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的,裂缝不影响使用,且有特殊的美学效果,拒绝承担责任。经查,消费者所述属实,下列答案中不正确的是哪项()

A.乙商场应予退换并赔偿损失

B.乙商场退换并赔偿损失后可向甲公司追偿

C.消费者丙被花瓶裂缝划伤,可向甲公司直接索赔

D.乙商场无过错,不应当对此负责

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