题目内容
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[主观题]
涉及： （） A．明确在风险事件发生的时候应该采取的步骤 B．建立管理储备对未规划的支
涉及： （）
A．明确在风险事件发生的时候应该采取的步骤
B．建立管理储备对未规划的支出进行管理
C．准备独立于整个项目计划的文件
D．决定在项目执行阶段进行的调整
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涉及： （）
A．明确在风险事件发生的时候应该采取的步骤
B．建立管理储备对未规划的支出进行管理
C．准备独立于整个项目计划的文件
D．决定在项目执行阶段进行的调整
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A.1，2
B.2，4
C.3，4
D.3，6
A.客户变更重要身份信息
B.司法机关调查客户
C.客户涉及权威媒体的案件报道或可疑异常交易
D.以上ABC都是
风险缓解涉及：
A．采用履行和支付保证金
B．通过消除原因来消除特定的威胁
C．避免项目进度本身具有的风险
D．通过降低风险发生概率来降低风险事件的预期货币价值
A.与信用卡业务有关联的侵害农业银行财产及员工人身安全的金融诈骗、盗窃、抢劫、洗钱、利用计算机犯罪等刑事类案件。
B.发生申请欺诈风险事件，且涉及账户户数达到20户(含)以上的。
C.发生交易欺诈(指伪卡、未达卡、账户盗用等)风险事件，且涉及账户户数达到10户(含)以上的
D.有效投诉。有效投诉是指客户投诉的内容经核实后确认属实的信用卡投诉类风险事件
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故
商业银行应及时向银监会或其派出机构报告的重大操作风险事件有:（）。
A.抢劫商业银行或运钞车、盗窃银行业金融机构现金20万元以上的案件，诈骗商业银行或其他涉案金额500万元以上的案件
B.其他涉及损失金额可能超过商业银行资本净额2‰的操作风险事件
C.高管人员严重违规
D.发生不可抗力导致严重损失，造成直接经济损失100万元以上的事故、自然灾害
A.发生申请欺诈风险事件，且涉及账户户数达到5户(含)以上，但不满20户的。
B.有效投诉。有效投诉是指客户投诉的内容经核实后确认属实的信用卡投诉类风险事件。
C.发生交易欺诈(指伪卡、未达卡、账户盗用等)风险事件，且涉及账户户数达到10户(含)以上的。
D.业务人员违反农业银行规章制度，违规操作，涉及信用卡风险金额达到10万元(含)以上的。
A.制定风险沟通计划，有助于提高专业人员风险沟通意识和能力
B.制定风险沟通计划需要首先进行需求分析
C.风险通计划也包括系统内沟通的内容
D风险沟通在发生危机事件时才启动
