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[单选题]
（)标准不等同于向客户的承诺，仅作为企业内部工作过程中，为客户提供服务时应达到的基本要求。
A.《国家电网有限公司供电服务质量标准》
B.《服务项目质量标准》
C.《国家电网有限公司供电客户服务提供标准》
D.《服务渠道质量标准》
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A.法定要求之外的质量保证，通常应作为单项履约义务
B.企业提供额外服务的，应当作为单项履约义务
C.企业销售商品提供的质量保证，均应与商品销售作为一项履约义务
D.企业提供的质量保证属于向客户保证所销售商品符合既定标准的服务的，应作为或有事项进行会计处理
A.客户能够从该商品本身或者从该商品与其他易于获得的资源一起使用中受益，则为可明确区分的履约义务
B.企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺可单独区分，则为可明确区分的履约义务
C.客户能够从该商品本身或者从该商品与其他易于获得的资源一起使用中受益，同时，企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺可单独区分，则为可明确区分的履约义务
D.企业向客户转让的商品本身能够区分，则应认定该项履约义务可明确区分
商业银行理财产品销售中，下列说法错误的是：
A.不得将存款单独作为理财产品销售
B.不得将理财产品与存款进行强制性搭配销售
C.不得承诺或变相承诺除保证收益以外的任何可获得收益
D.不得向客户承诺高于同期存款利率的收益率
A ． 不得挪用客户的交易结算资金和证券 ， 亦不得将客户的资金和证券借与他人 ， 或者作为担保物或质押物
B ．不得在营业场所接受客户委托和进行清算、交收
C ．不得以任何方式向客户保证交易收益或者承诺赔偿客户的投资损失
D ．不得为多获取佣金而诱导客户进行不必要的证券买卖
