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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()米亮学了电话开发的流程①礼貌开场、自报家门②介绍信息,激发兴趣③细心聆听,有问必答④约定服务,礼貌结束,那么关于标准电话开发流程下面选项排序正确的是哪一项--《业绩来源-房客源开发》

A.④②①③

B.②①③④

C.①②③④

D.③④②①

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C、①②③④

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第1题
将电话开发的标准流程进行排序:①介绍信息,激发兴趣;②礼貌开场,自报家门;③约定服务,礼貌结束;④细心聆听,有问必答()

A.①③②④

B.④③①②

C.③②④①

D.②①④③

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第2题
正确的拨打流程,第三步是什么()

A.细心聆听,有问必答

B.礼貌开场,自报家门

C.介绍信息,激发兴趣

D.约定服务,礼貌结束

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第3题
经纪人小白刚刚入职链家,师傅告诉他“对于新人来讲,翻打老资源是最容易上手的获取资源渠道,成功的老资源翻打要经历四步”,四步的正确排序是哪一项()

A.介绍信息,激发兴趣—礼貌开场,自报家门—细心聆听,有问有答—约定服务,礼貌结束

B.礼貌开场,自报家门—介绍信息,激发兴趣—细心聆听,有问有答—约定服务,礼貌结束

C.细心聆听,有问有答—介绍信息,激发兴趣—礼貌开场,自报家门—约定服务,礼貌结束

D.礼貌开场,自报家门—细心聆听,有问有答—介绍信息,激发兴趣—约定服务,礼貌结束

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第4题
拨打客户、业主电话的正确流程是:礼貌开场,自报家门-介绍信息,激发兴趣-约定服务,礼貌结束()
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第5题
以下对电话拨打描述错误的是哪一项()

A.电话拨打前必须要做详细的计划和准备

B.电话拨打成效低,还会引起客户的反感,能少打便少打

C.电话拨打是需要持续进行的工作,保持积极心态,正确面对拒绝,不功利,要有信心

D.电话拨打要礼貌开场自报家门,结束时要约定服务事项并且礼貌结束

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第6题
下列对于邀约客户的流程中内容描述错误的是哪一项()

A.礼貌用语自报家门

B.约定看房大概时间

C.结合需求介绍项目

D.见面地点合理规划

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第7题
下列内容中,不属于邀约客户流程内容的是哪一项()

A.直接约看 无需空看

B.礼貌用语 自报家门

C.结合需求 介绍项目

D.约见地点 合理规划

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第8题
作为一名理财顾问,你觉得正确的电话邀约步骤是()

A.寒暄问候-需求激发-介绍产品-邀约

B.自报家门-说明来意-异议处理-结果确认-结束告别

C.寒暄问候--说明来意-介绍公司产品-异议处理-邀约

D.自报家门-介绍公司产品-异议处理-邀约

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第9题
外呼流程是什么样的流程()

A.开场、产品介绍、提出邀约、异议处理、确认到店时间

B.开场、产品介绍、主动提问确认产品点、巩固产品利益、提出邀约

C.开场、异议处理、产品介绍、激发需求、提出邀约

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第10题
外呼流程需要使用提问和聆听技巧的环节是()

A.开场白

B.需求挖掘

C.信息确认

D.开场准备

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