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更多“电话营销中，我们可以通过积极的倾听，及时的回应，适时的提问，…”相关的问题
第1题
吴总公司最近新研发了一款产品，使用电话营销的效果不尽人意。因此吴总计划通过邮件营销的方式进行推广。那么，应该如何实施E-mail营销呢（)？
A.确定新产品的具体推广方案
B.收集目标客户的邮件地址
C.评估发送工具，制定发送方案
D.发送E-mail，收集反馈信息，及时回复
第3题
电话沟通中应对客户的言语充满主观色彩的方式有（)。
A.要注意倾听主要事实，区别事实与个人观点
B.适时肯定客户，并通过提问等技巧将谈话放在主要事实上
C.帮助客户保持冷静，心胸广阔，注意自我控制，暂时不要作出判断
D.平静自己的心情与态度
第4题
适合在电话营销开场白中表达的内容有哪些？（)
A.“您好，请问您是XX先生吗”
B.“我是XXX电信公司10000号的客服代表”
C.“近期我们针对小灵通老客户有一项新的优惠”
D.“我只占用您几分钟时间，您看可以吗？”
第5题
对于横向一体化管理方式描述正确的是：（)
A.可使整个供应链能及时获得最终消费市场的需求信息
B.可以缩小供给生产与需求市场的距离
C.这种理念在第二次世界战后发挥了相当积极的作用，美国式管理以大批量生产和大规模营销为代表，倾向于横向一体化管理方式
D.缩短生产与流通的周期，快速实现资本循环和价值链增值
第8题
国务院《全面推进依法行政实施纲要》规定，要完善信访制度及时办理信访事项，对可以通过复议、诉讼等法律程序解决的信访事项，行政机关应当告知信访人、举报人（)和提起诉讼的权利，积极引导当事人通过法律途径解决。
A.申请复议
B.投诉举报
C.申请听证
D.陈述申辩
第9题
在初次接触学术辩论这种形式时，教师可能需要为学生提供一些指导以帮助学生更好的参与到活动中。教师可以采用的策略有：()。
A、教师在活动的开始前，向学生说明活动的最终目标不是谁说服了谁，而是大家从多个角度获得理解。因此，除了形成自己的观点外，也要倾听对方的观点
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B、教师在活动开始前，向学生表明自己对讨论过程的期待——哪些行为是需要避免的，哪些行为是值得鼓励的
C、教师向学生介绍积极倾听的策略，并且让学生在争论前练习几次
D、有的学生会因为缺少明确的答案而困惑，教师需要宽慰与引导学生接受活动中的不确定性和复杂性，必要的时候提供一些解释
E、教师鼓励学生通过记笔记的形式来记录自己听到的观点，获得的启发，以及存在的困惑
F、教师向学生提供一些与话题有关的资源，鼓励学生从多个搜集信息来丰富观点和论据
G、教师鼓励学生之间在观点上相互竞争，强调最终某一方的观点会被评为最佳观点
H、教师鼓励学生随时表达自己的观点，即便这样意味着打断对方的陈述
