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第1题
以下关于前厅部安全制度描述正确的有（)。
A.前台区域非工作人员严禁入内，门锁保持关闭状态
B.认真落实钥匙管理制度和保险箱的操作制度
C.严格落实行李寄存制度，严禁行李房中存放易燃、易爆有毒化学物品，妥善保管好客人存放的物品包裹防止丢失
D.前台人员不得透露客人资料，非公安机关出示有效证件任何人不得查阅客人相关资料
第2题
现金循环机的钥匙和密码由现金循环机管理人员保管，实行双人负责制，一人保管保险箱密码，一人保管保险箱钥匙，保管钥匙的人员不得将钥匙交由密码保管人员代为开启，密码保管人员也不得将密码告知钥匙保管人员代为开启。相关机具钥匙和密码的保管交接情况应在（)据实登记。
A.印章、重要物品保管交接记录薄
B.531系统
C.手持终端
第10题
为客人提供贵重物品保险箱中途开箱的服务时，对于前厅来说，下列做法中错误的是（)。
A.做好中途开箱的记录
B.妥善收存寄存单
C.请客人在寄存单相关栏内签字
D.为保护客人的隐私，应让客人独自开箱、关箱
