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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪项为灯塔舆情产品潜在客户的痛点?()

A.担心负面舆情预警不足而造成严重影响

B.有大量数据要保存

C.经常出差、休假中被要求提供数据但手头没有

D.担心财务数据丢失或被盗窃

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第1题
如果客户营业过程中有需要排队,预约,订购等营业方式,客户经理可以尝试推荐()SaaS产品。

A.云空间

B.金蝶云会计

C.小程序

D.灯塔舆情

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第2题
以下哪款SAAS产品能实现最简单有效的外勤管理、销售管理?()

A.小步外勤

B.灯塔舆情

C.鼎甲

D.云桌面

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第3题
下列对旅游行业发展需求分析不正确的是()

A.产品需求是在线直播、在线点播、中移舆情

B.目标客户为旅游行政管理部门、旅行社、航空、港口、酒店、餐饮等

C.行业痛点是开源支出费用较大,现金流周转困难、疫情后对旅游地心理影响大、应急管理及旅游环境卫生治理难

D.应用场景是科技旅游、智能+成本降低、互联网+商业模式创新、数字+体验内容创造、新媒体+创新营销

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第4题
灯塔舆情产品不适用于以下哪一种场景()?

A.拥有多台办公PC的设计公司

B.需要对外发布权威消息的政府新闻中心

C.关注的各类危害国家安全、刑事案件、各类案件是否合法的检察院

D.比较在意服务口碑的旅游公司

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第5题
下面哪一项不是移动自有SaaS产品?()

A.党建云

B.云桌面

C.云空间

D.灯塔舆情

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第6题
某酒店有房间90个,客户反馈网络卡顿,而且前台服务员不够,请问以下哪种产品适可用于解决该客户痛点?()

A.酒店宽带

B.虚拟前台

C.朋友圈广告

D.前台自助机

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第7题
深化服务提升工程的核心内容是聚焦客户痛点,抓住市场重点,以产品、流程、渠道为抓手,推动()服务品质的根本提升。

A.全客户

B.全渠道

C.全产品

D.全流程

E.全系统

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第8题
下列关于优秀投放方案的标准,说法错误的是()。

A.优质的投放方案只需要美化PPT形式,体现出高端大气的格调即可

B.应清晰梳理出客户现有/历史投放中已存在、待解决问题以及未来潜在需求

C.对于问题及需求,除了解决能力,还要体现出与同行业人员的竞争优势

D.通过抓住客户的需求痛点,引导客户关注优化团队专业能力及优势

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第9题
客户需求引导的四个阶段分别是:问题引入阶段、痛点探知阶段、期望加持阶段、产品推荐阶段。()
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第10题
日常客户拜访中,我们要做好云业务拓展的基础是()。

A.挖掘痛点

B.全面了解需求

C.先把产品给客户看

D.维系好客情关系

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第11题
价值主张是指帮助客户解决了哪些痛点或者满足了客户什么需求,提供给客户细分群体哪些产品或服务。()
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