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更多“()期望是指客户对提供的商品形式层和外延层产生的满意。”相关的问题
第3题
以下关于PTN告警，选项说法正确的是：（)
A.TMC维护点不期望的CV包周期是指接收到的CV帧的MEGID与本地配置的MEGID不匹配
B.TMP维护点服务层信号失效是指上游服务层产生故障(包括LO
C.错误合并缺陷、不期望的MEP、LCK等告警)，向相邻的客户层下插FDI报文，客户层收到FDI报文后上报SSF告警
D.TMP维护点连通性丢失是指在3.5倍帧周期内没有收到对端的MEP发送过来的CV帧
E.TMP维护点错误合并缺陷是指接收到的CV帧的MEGID与本地配置的MEGID不匹配
第4题
以下关于PTN告警，说法正确的是： （)。
A.TMP维护点错误合并缺陷是指接收到的CV帧的MEG ID与本地配置的MEG ID不匹配
B.TMP维护点连通性丢失是指在3.5倍帧周期内没有收到对端的MEP发送过来的CV帧
C.TMP维护点服务层信号失效是指上游服务层产生故障(包括LOC、错误合并缺陷、不期望的MEP、LCK等告警)，向相邻的客户层下插FDI报文，客户层收到FDI报文后上报SSF告警
D.TMC维护点不期望的CV包周期是指接收到的CV帧的MEG ID与本地配置的MEG ID不匹配
第5题
产品的内涵不断扩大，产品的外延也发展到产品五层次，最基本的层次是（)，即向消费者提供的产品基本效用和利益，也是消费者真正要购买的利益和服务。
A.期望产品
B.一般产品
C.核心产品
D.附加产品
E.潜在产品
第9题
根据客户和我们谈话的兴趣和深入程度进行合作意向程度判断，在以下现象中，客户合作意向相对较高的是（)。
A.谈话停留在期望层
B.谈话停留在动机层
C.谈话停留在需求层
D.谈话停留在反应层
