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[判断题]
大厨服务单据季度0投诉奖励:如当季大厨所有单据0投诉,给予每单10元奖励;若出现投诉,对应单据不予结算(即服务费结算0元)()
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某日,有一食客进城办事,正遇晌午时分,他找到“难不倒”酒店,该食客喜爱小呷几斟,点了四道下酒菜,服务员记下后为难地离开了。他立即向经理汇报,经理听后立马找到大厨,大厨一看四道菜分别是:皮外皮、皮内皮、皮里皮外皮、皮打皮。经理和大厨怕砸了“难不倒”酒店的招牌,几经曲折,找到了告老还乡年过花甲的老厨师才解开这个谜。
亲爱的读者,你猜猜,这四道菜分别是什么?
A.差错统计标准参照管辖行公布的标准
B.全年两次被管辖行通报的员工,不得参加年终先进个人的评比
C.根据运行风险监控中心下发的差错,对责任人接管辖行的标准扣发,并在季度绩效考核中扣减相应的分值
D.连续差错两次以上,将在班后由专人进行一对一的培训辅导
E.对当月、当季和当年无差错的柜员、营业经理进行奖励
①投诉人和被投诉人的基本情况(如姓名、名称、通讯方式等)
②投诉的问题(质量、卫生、安全、价格、服务等)
③投诉的事实和理由(消费事实经过、受损害的时间、地点、后果等)
④投诉者的要求(如维修、退货、调换、赔偿损失等)
⑤发票、单据等证明材料的复印件
A.①②
B.③④
C.①②⑤
D.①②③④⑤