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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

用户融合套餐变更时,若现用网关能力不支持提速带宽,则会派发提速换机工单,目前网关提速换机场景有()

A.千兆提速换机

B.非千兆提速换机

C.千兆提速测速

D.自建换机

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第1题
5G异地融合产品(5G跨域融合产品):不允许变更异地融合套餐中主卡、()、主用户归属地。

A.主账户

B.副账户

C.指定账户

D.其它账户

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第2题
智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐客户在合约期内,若使用套餐不满合约期12个月的情况下要变更其他非5G极享“三千兆”融合套餐需要缴纳违约金。()
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第3题
流量快速退费场景()。

A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套,若客户对费用有争议,在合理诉求范围内,可快速退费

B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费

C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费,产生的按天收取的固定费,系统无法回退

D.每月月底最后一天,用户新入网,办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作),因系统对每次操作的套餐都进行收费,属重复收费

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第4题
面向4/5G融合组网,EPC可以引入()和(),从网络架构和网元形态的维度提前做好准备。

A.分组网关CU分离

B.EPC虚拟化

C.用户数据融合

D.MM和SM分离

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第5题
定制化模组、网关、行业PCBA等关键部件,以使能平台融合设备管理、位置、AI、安全等能力,属于物联网()业务。

A.连接类服务

B.融合类服务

C.生态类服务

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第6题
校园融合套餐是面向家庭客户提供的集固定电话、手机和增值业务于一体的融合套餐,套餐内成员用户统一账户缴费,固话、手机共享时长。()
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第7题
关于5G会员的描述不正确的是()。

A.联通畅爽冰激凌5G套餐129元及以上产品包含5G会员,不需要单独订购

B.在套餐变更生效时原套餐包含的5G会员失效,同步生效新套餐包含的5G会员

C.暂不变更套餐用户,不可单独订购5G视频会员包、各类权益产品

D.畅爽冰激凌5G套餐129元及以上产品包含5G会员,不存在单独订购关系,因此不存在退订问题

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第8题
“Hello5G,精彩相约”预约活动电信用户网龄折扣的网龄是按用户天翼手机号码入网时间开始计算,融合套餐按预约天翼手机号码的入网时间计算。()
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第9题
用户当月办理套餐变更/取消,则原套餐内剩余流量不结转()
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第10题
用户按包年计费订购弹性公网IP后,在使用过程中发现带宽不足,影响体验,此时应建议客户进行如下哪个操作()。

A.等待包年套餐到期后退订包年公网IP,然后重新订购弹性公网IP,并选择更大带宽

B.直接退订该包年资费公网IP,并重新订购弹性公网IP,选择更大带宽

C.对该包年公网IP进行变更,变更时选择更大带宽,并补充差价

D.向服务台申请冻结该包年资费公网IP,并重新订购弹性公网IP,选择更大带宽

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第11题
畅爽冰激凌5G套餐靓号用户如果办理套餐变更,需从变更套餐之日起按照当地靓号规则进行话费预存、月承诺通信费,并遵守相关合约,靓号的具体规则及资费标准以号码归属地联通公司发布的为准。()
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