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[单选题]

根据消费者权益保护法规定,经营者在提供商品或者服务时,有下列哪些情形之一的,应当承担民事责任?

A.商品或者服务存在缺陷的

B.不具备商品应当具备的使用性能但销售时已作说明的

C.销售的商品数量不足的

D.不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的

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第1题
根据消费者权益保护法规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时()

A.享有人身、财产安全不受损害的权利

B.有权拒绝经营者的强制交易行为

C.享有自主选择商品或者服务的权利

D.享有个人信息依法得到保护的权利

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第2题
根据《消费者权益保护法》的规定,应当对消费者尽到安全保障义务的经营场所的经营者有()。

A.银行

B.宾馆、商场

C.机场、车站

D.电影院

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第3题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,经营者可以用通知、声明、店堂告示、格式合同等规定自己和消费者各自的权利和义务。()
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第4题
根据《消费者权益保护法》的规定,应当对消费者尽到安全保障义务的经营场所的经营者有()。

A.宾馆、商场

B.银行

C.机场、车站

D.电影院

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第5题
根据消费者权益保护法规定,下列属于消费者权益争议解决方式的是()

A.请求消费者协会调解

B.与经营者协商和解

C.提请工商行政管理部门仲裁

D.向人民法院提起诉讼

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第6题
根据消费者权益保护法规定,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当()

A.停止侵害

B.恢复名誉

C.赔礼道歉

D.赔偿损失

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第7题
我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以采取的解决途径之一是()。

A.给予行政处罚

B.给予行政降级

C.与经营者打架

D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

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第8题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,我们知道,经营者可以用通知、声明、店堂告示、格式合同等规定自己和消费者各自的权利和义务。()
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第9题
根据消费者权益保护法的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列()商品除外。

A.甲定作的衣服

B.乙网上订购的鲜鱼

C.丙网购的电饭锅

D.根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。

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第10题
根据《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过()途径解决。

A.向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼

B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

C.与经营者协商和解

D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

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第11题
根据《消费者权益保护法》规定,经营者收集、使用消费者个人信息,应当()。

A.对其收集、使用规则保密

B.遵循合法、正当、必要的原则

C.经消费者同意

D.明示收集、使用信息的目的、方式和范围

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