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更多“用户当天9点来访催当天的货何时送到，联系物流多次没有结果，首…”相关的问题
A.虚假回单
B.未提前与用户预约上门时间
C.装维人员要求用户配合虚假改约
D.未按与用户规定时间上门处理
A.履行合同过程中发生地震，致使合同无法履行
B.在履行期限届满之前，乙明确表示自己不会履行主要债务
C.丙在情人节前一周从花店为女友订购了要求在节日当天进行派送的一束红玫瑰，但店主在情人节后第二天才将红玫瑰送到女友家
D.丁迟延履行债务，但经催告后立即履行
A.李某作为国家公职人员，尽管泄露抓赌计划是无心之失，但也应受到处罚
B.李某属于无心之失，可以理解
C.李某作为国家公职人员，不得在私人交往和通信中涉及国家秘密
D.李某的行为触犯了保守国家秘密法
A.在用户催修复故障的时候，因告知用户大约恢复时间，安抚客户
B.因与用户先做好预约上门处理时间，并安抚用户，按照预约时间及时上门处理
C.为避免用户催促，因及时挂断电话，以免不用满
D.需规范装服务用语，对用户提出的疑问耐心解答，避免因此类问题造成用户不好的感知及投诉
A.装维员存在上门不及时问题
B.装维员存在预约不及时问题
C.装维员存在服务态度问题
D.装维员事情较多，又总是被用户催，服务用语不标准可以理解。
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套，若客户对费用有争议，在合理诉求范围内，可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费，产生的按天收取的固定费，系统无法回退
D.每月月底最后一天，用户新入网，办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作)，因系统对每次操作的套餐都进行收费，属重复收费
A.对于陌生来电说的交易异常，可以通过阿里旺旺与卖家核实
B.卖家没收到货款，只会跟支付宝联系，不可能让客户重新汇款
C.不能将自己的个人信息告诉陌生人
D.验证码是银行系统与持卡人确认支付的最后一道防线，所以绝不能把验证码告诉别人，尤其是陌生人
