题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在结账时,打开钱箱却发现没有足够的零钱找给顾客,以下哪种行为是错误的()
A.立刻联系管理组换取零钱,并在原地等待
B.暂时与旁边的收银秤换取零钱
C.先用自己的钱垫付给顾客
D.向顾客表示歉意,并询问是否可以使用微信\支付宝\会员等支付方式支付
E.立刻去办公室找管理组,换零钱
答案
暂时与旁边的收银秤换取零钱先用自己的钱垫付给顾客立刻去办公室找管理组换零钱
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A.立刻联系管理组换取零钱,并在原地等待
B.暂时与旁边的收银秤换取零钱
C.先用自己的钱垫付给顾客
D.向顾客表示歉意,并询问是否可以使用微信\支付宝\会员等支付方式支付
E.立刻去办公室找管理组,换零钱
暂时与旁边的收银秤换取零钱先用自己的钱垫付给顾客立刻去办公室找管理组换零钱
A.让顾客直接使用线上支付,避免找零
B.双手接过顾客支付的现金,大钞横摆
C.验钞机验钞,唱付唱收
D.将零钱递给顾客时,小票在上,零钱在下
A.商品没有称重或称错时,礼貌向顾客致歉,及时找人去商品所在区域重新称重
B.商品黑码无法结账时,礼貌向顾客致歉,及时找人去商品所在区域查询条码
C.结账过程中收银机突然死机、掉线或出现故障时应礼貌向顾客致歉,并及时通知主管维修
D.顾客带大量零钞到收银台结账,礼貌向顾客致歉,及时呼叫值班主管帮忙核对,减少顾客的等待时间
A.使用假币罪
B.敲诈勒索罪
C.抢劫罪
D.强迫交易罪
。该鞋7元一双,需要找给顾客3元。因为没有零钱,鞋店老板拿着这张10元钱到隔壁小店破成零钱,找给顾客3元,顾客拿着钱和鞋走了。第二天,隔壁小店来人说昨天的钱是假的,老板只好拿出10元钱,叹口气说:今天的损失太大了。请你帮他算一算,他一共损失了多少钱
A.找连锁管理部黄建相核实、添加
B.先使用其他收款方式收款,然后对合同进行收款更正,更改为医保卡支付
C.云POS会拦截医保可刷金额,不允许使用医保卡支付
D.不知道该怎么办
A.自认倒霉
B. 称钱不够,借打电话叫同学送钱之机,发短信请同学帮忙报警
C. 继续理论
D. 请女友付