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[判断题]

客户李先生本月着急用钱,让客户经理小林帮忙安装第三方Pos机并且帮助客户套现成功,小林是否违反了推广人员合规行为规范()

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第1题
关于资金监管以下说法正确是()

A.业主着急用钱,不愿意做资金监管,全款客户可以不做资金监管

B.资金监管只能是业主产权人本人账号

C.资金监管账户可以是公正委托人的账号

D.资金监管业主不用到场,客户到就行了

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第2题
弟弟让姐姐帮他解答一道数学题,一个两位数乘以5

,所得的积的结果是一个三位数,且这个三位数的个位与百位数字的和恰好等于十位上的数字。姐姐看了以后,心里很是着急,觉得自己摸不到头绪,你能帮姐姐得到这首题的答案吗?

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第3题
客户的要求与企业的规定相矛盾时(非会员要求远程、要求钟回电的)()

A.不好意思,目前只有电话和在线服务,我先电话帮您解决一下吧电话也能解决问题的

B.不好意思,非常理解您着急报税的心情,刚才已经帮您把反馈了,稍后催促尽快帮您解决,有解决方案之后第一时间给您回电

C.不好意思,目前确实没有远程 ,不过电话也是能解决问题的我指导一下您

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第4题
客户提及希望多办几张银行卡,恰巧你认识他行信用卡客户经理,你帮客户联系多家银行为其办理信用卡()
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第5题
“喂,***猜猜我是谁?我是你老朋友哎!贵人多忘事,连我都不记得了?。。。。改日再联系。”某日,你接到陌生号码的电话,对方让你“猜猜我是谁”并和你聊起天。第二天,这位朋友再次打来电话,称在来看你的路上发生车祸急需用钱,让你把钱汇到指定账户,你该怎么做?()

A.不轻信对方身份,应直接询问对方姓名,或通过第三方朋友核实;

B.挂掉电话,不予理会;

C.好友有难,怎可不帮?赶紧把钱借给他救急;

D.这是典型的“猜猜我是谁”诈骗手段,骗子常用的借口还有“嫖娼或吸毒被抓,需要借钱摆平”等,应挂掉电话立即报警。

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第6题
李先生想买高层住宅,并向经纪人小明询问了得房率的情况,害怕自己买不到,这是小明告诉客户,高层的得房率约80%,并让客户放心购买()
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第7题
优秀的客户经理对客户有很强控制力,卓越的客户经理是让客户倾听自己的声音()
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第8题
表达服务决心时不可以说的话()

A.您放心,我来为您服务

B.您别担心,我保证按您说的做

C.您不要着急,我来尽量帮您解决问题

D.您不要着急,我可以帮助您

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第9题
关于“套路贷”与民间借贷、高利贷的说法,错误的是____。

A. 合法的民间借贷是在法律规定的利率范畴内盈利

B.高利贷是以获取高额利息为目的

C.套路贷目的不在于“吃本金”“吃利息”,而是利用借款人着急用钱而又无法从正规金融机构贷款的心理,通过一步步设套,最终非法占有受害人的财产

D.“套路贷”本质是一种违法犯罪行为

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第10题
验机前黄金一问:您着急吗我帮您检验一下手机的各个功能()
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第11题
让客户等待,帮其核实,客户长时间未回复,可直接结束对话()
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