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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

电子化支局营业操作系统的基本业务处理流程正确的是()。

A.窗口收寄-票据请领-封发处理-个人统计

B.窗口收寄-票据请领-个人统计-封发处理

C.票据请领-窗口收寄-封发处理-个人统计

D.票据请领-窗口收寄-个人统计-封发处理

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第1题
电子化支局营业操作系统中,实现切换交易类型,提供快捷切换到某个业务模块功能的功能健是什么?()

A.F1

B.F2

C.F3

D.F4

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第2题
电子化支局营业操作系统中,交易码“FFCX”的代表什么意思?()

A.票据回收

B.查询前台历史收寄记录

C.查询封发及票据使用情况

D.查询或修改前台收寄情况

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第3题
列属于邮政营业信息系统基本业务处理流程的有()。

A.前台收寄

B.大宗用户分户账统计

C.邮资机过戳登记

D.系统维护

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第4题
在电子化支局系统中进口包裹做经转、退回处理时应在()界面选定该包裹,在备注栏输入“转”或“退”。

A.窗投改退

B.窗投录入

C.窗投转退

D.窗投销号

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第5题
在电子化支局系统中,支局窗投邮件信息录入的交易代码为()。

A.CTRL

B.CTLR

C.FFCX

D.FFXC

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第6题
关于电子化政府采购,以下哪些说法是正确的:()

A.电子采购有利于促进采购的公开、公平、公正和信息透明,也有利于提高政府采购效率,降低采购人和供应商成本

B.各地可结合本地实际,制定本地区的政府采购电子交易平台建设标准,尽快建立起政府采购管理交易系统,实现政府采购业务的全流程、全电子化操作

C.按照财政部的规划,全国政府采购管理交易系统是要建成中央与地方系统统一集中运行、全国基础数据统一集中共享的大型网络化信息管理系统

D.财政部规划的全国政府采购管理交易系统建设的主要内容是一个标准化体系、两个业务处理平台、四个共享基础数据库、八个主要子系统

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第7题
“首问负责制”工作处理流程,在业务办理时,不属于本营业窗口业务处理范围的客户需求:应积极、主动、准确、详细地引导客户到相关窗口办理业务,尽量避免客户在多个营业厅或多个窗口之间往返()
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第8题
在电子化支局系统中挂号信函收寄过程中如需重打挂号收据,则在提交状态下按功能键(),按回车键确认则重打挂号收据。

A.F3

B.F4

C.F5

D.F7

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第9题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,银行业金融机构在营业场所和门户网站等醒目位置同时公布各类有效投诉方式、基本处理流程和联系查询方式,不再增减分数;否则,可在()(含)以内扣分。

A.1分

B. 2分

C. 3分

D. 4分

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第10题
《智能用电服务系统技术导则》中定义,营销业务应用系统是对电力营销服务与业务处理全过程进行()管理的综合业务应用系统。

A.网络化

B.数字化

C.电子化

D.精益化

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第11题
电子商务系统分析就是在系统设计阶段确定的原则和目标的指导下,结合电子商务系统的特点,对企业进行调查,全面了解企业的目标、组织结构、数据流程和业务处理过程,结合不同电子商务活动的基本需求,进而确定企业的详细需求定义,为系统设计奠定基础。()
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