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[判断题]

《空调列车服务质量规范》中要求,出库标准车外皮、车梯、翻板内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。()

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第1题
根据《空调列车服务质量规范》,出库标准中要求:洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品
补足配齐,定位放置。()

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第2题
《空调列车服务质量规范》出库标准规定:办公席、乘务员室各种资料、备品(),干净整齐。

A.齐全有效

B.定位摆放

C.齐全定位

D.齐全定位

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第3题
《非空调列车服务质量规范》出库标准规定:定期进行(),蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A.“消、杀、灭”

B.消毒

C.清理

D.防疫检查

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第4题
《空调列车服务质量规范》规定:车辆设备设施齐全,符合运用客车出库质量标准。()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求,使用电子显示屏的作用良好,显示及时、准确。()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求,配有加热装置的,加热装置作用良好,正常启用。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取停车措施。()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求,软卧车(含高级软卧车),厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有垃圾箱(桶)。()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,出库标准中,布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。()
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