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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

外呼运营管理，省公司市场经营部作为营销渠道规划部门，负责（)。

A.外呼渠道发展规划

B.业务协调

C.酬金方案

D.策划全省统一开展的外呼需求

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第1题

外呼营销统一由省公司集中管理和实施，禁止未经省公司审批开展外呼营销活动。这种说法对吗？（)

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第2题

（)负责各单位营销短信、服务告知短信、PCC部署自动触发短信需求的统筹审核。

A.市场经营部

B.品质管理部

C.集中运营中心

D.在线分公司

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第3题

（)负责资费整体归口管理，在集团公司资费体系、资费框架和价格水平浮动范围内，对省内资费进行统一管理。

A.省公司董事会

B.省公司市场经营部

C.省公司政企客户部

D.各市分公司

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第4题

除省公司相关部门指定需要10086端口呼出的项目外，其余外呼项目均由端口呼出，其他号码外呼营销均视为涉诈号码（)。

A.10080

B.10081

C.10083

D.10085

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第5题

在家庭业务终端管理中，“制定家庭终端管理营销活动内容”属于市场经营部的职责。（)

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第6题

每（)，省公司采购部应牵头组织全省各市分公司的有价卡仓储部门，对库存中待报废的有价卡进行集中报废汇总并提交省公司市场经营部进行报废物品技术鉴定。

A.一月

B.一季度

C.半年

D.一年

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第7题

（)牵头做好自有媒体和外部媒体的宣传，按季度规划宣传计划，每月至少在公众媒体上投放一篇专题报道，定期收集扶贫工作成效，突出陕西移动在扶贫方面所做的贡献，做好外部宣传。

A.省公司计划部

B.省公司市场经营部

C.省公司渠道运营部

D.省公司综合部

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第8题

()牵头、各市分公司配合，发挥农信通平台的信息服务能力，扩充本地信息，在连片、深度贫困地区持续扩大用户规模和应用规模;不断提升扶贫类信息应用产品数量和质量，通过涉农信息应用的规模发展，帮助贫困户通过网络增长生产和经营知识，科学种植养畜，掌握市场信息，拓宽销售渠道，增加家庭收入。

A.省公司计划部

B.省公司市场经营部

C.省公司渠道运营部

D.省公司互联网分公司

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第9题

外呼营销推广全省统一业务，由客户服务中心负责定制外呼脚本，集中运营中心负责外呼脚本审核，审核通过才能开展外呼营销工作。（）

A.正确

B.错误

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第10题

各省级分公司统一外呼系统或总部智慧客服系统应对接全量客户价值运营平台，通过全量客户价值运营平台建立客户营销策略、接触频次和外呼任务的统一管控机制，避免出现多次营销造成重复打扰客户。()此题为判断题(对，错)。

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第11题

省公司智慧家庭业务运营中心负责（)

A.根据生产经营需要，制定家庭终端需求计划，开展家庭终端集中立项，向采购部门提出采购需求

B.根据业务发展需要，明确家庭终端相关业务管理规范，并根据实际情况进行修订和完善

C.负责全省家庭终端销售管理及相关营销包的管理

D.负责全省家庭终端的分配和各市分公司家庭终端之间的调拨审批工作

E.负责分析全省家庭终端按需采购后的市场营销效果，并制定和部署下一步策略

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