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更多“对待顾客时应把重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核…”相关的问题
第5题
热情友好，作为一种道德情感，要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。（)A．正确B．错误
热情友好，作为一种道德情感，要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。()
A．正确
B．错误
第6题
爱岗敬业是职业道德规范的基础。以下关于爱岗敬业的说法中，错误的是（)。
A.提倡一个人一辈子固定在一个岗位上
B.爱岗，就是热爱并尽心尽力做好自己的本职工作;敬业，就是要用一种恭敬严肃的态度来对待自己的职业
C.要求有献身事业的思想意识，有干一行、爱一行的精神
D.是社会公德中一个最普遍、最重要的要求
第7题
服务营销中的4C策略强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，包括()、()、()、()。
服务营销中的4C策略强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，包括（)、（)、（)、（)。
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第8题
实习阶段，学校在学生离校前都会对学生进行有针对性的安全教育，我们应该（)
A.思想不集中，不重视
B.重视学校的安全教育，实习前掌握操作规程，做到心中有数
C.因事故发生的频率很低，不认为这么巧就发生在自己身上
D.不学习实习安全规定，不把安全问题放在第一位
第9题
客人以信用卡结账时，正确的做法是（）。
A.礼貌地请客人出示身份证
B.要求客人尽可能使用现金结账
C.要求客人提供信用卡真实的证明
D.分别对待新老顾客，新客人要礼貌地请客人出示身份证
