如果结果不匹配，请 
更多“散单的核心服务指标是()。”相关的问题
第2题
患者王某在某三甲医院住院，输完液后患者回家休息，在家入厕时患者发生跌倒、以下说法正确的是（）
A.此患者在家里发生跌仍，上报国家数据平台核心指标不纳入
B.患者在住院期间发生的跌倒，上报国家数据平台核心指标要纳入计算
C.该患者跌倒后淀肤握伤，需要清理伤口、局部用药，敷料包礼，其损伤程度为单度
D.该患者跌倒后无任何体征症状，通过CTB超等检查为发筑受伤，其损伤程度为中度
E.该患者跌倒后发使散骨骨折，需要手术治疗，其损伤程发为中度
第3题
2020年投诉板块考核指标包含（)。
A.总二次投诉率、散单二次投诉率、拼多多二次投诉率、国家局服务排名
B.总二次投诉率、菜鸟二次投诉率、普通二次投诉率、首响呼通率
C.总二次投诉率、菜鸟二次投诉率、拼多多二次投诉率、国家局服务排名
D.总二次投诉率、拼多多二次投诉率、散单二次投诉率、菜鸟二次投诉率
第5题
关于银行卡商户收单业务，下列描述错误的是（)。
A.人民币卡商户收单业务按照联网方式的不同，可分为间联和直联两种模式
B.国际卡收单业务指收单机构通过向特约商户提供国际卡交易处理及资金结算服务，并按固定金额向其收取结算手续费的业务
C.收单银行主要提供交易处理和结算服务，获取收单收益并承担相应的风险责任
D.收单机构可以将收单非核心业务委托专业化服务公司进行处理，并对专业化服务公司的外包服务进行管理
第7题
服务单各环节处理都需备注，备注内容包含哪些（)。
A.备注客户电话接通状态;
B.核实情况(客户问题/商品问题/客户需求/取件方式、运费、发票情况);
C.处理进度及处理方式;
D.如涉及技术排查需要在系统中备注详细，以便后续客户机器出现问题时了解之前处理情况
第9题
NPS（NetPromoterScore，净推荐值)是度量“客户向他人推荐某品牌/产品/服务倾向”的指标，是当前国际通用的衡量客户（)的核心指标。
A.行为忠诚
B.行为满意
C.行为喜好
D.行为接受
第10题
在设计模式，()的核心思想是，构造一个具有相间接口的代理对象，然后将操作请来转发给真实对象，其目的是向客户隐藏“转发过程”的细节(如远程网络交互、智能决策、选择性转发等)，提供对真实对象的透明访问。
A.工厂方法
B.单件
C.组合
D.代理
