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[单选题]

关于康乃馨住院探视服务,下列哪一项是错误的C()

A.康乃馨住院探视服务的客户包括:有合同有效期内发生保险事故,已报案且尚在住院,涉及住院医疗保险责任、重大疾病保险责任的客户,重大突发事件伤亡的持有效保单的客户或受益人

B.在职业务员负责在职单出险客户探视,续收人员负责孤儿单出险客户探视,理赔人员负责重疾、高客、重大突发事件、电销、中介客户探视

C.中支专人负责报案系统,做好报案统计工作,符合探视条件的及时分配探视,探视服务人员需在五日内完成探视,探视结束三日内完成系统回销、扫描康乃馨探视反馈表至系统

D.中支严格按照公司要求进行康乃馨服务,按实际探视情况如实在系统操作事中控制录入、回销探视件,并将客户签字的康乃馨探视反馈表扫描至系统中(影像号:客户号+出险时间,上传至特殊资料类)

答案
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C、中支专人负责报案系统,做好报案统计工作,符合探视条件的及时分配探视,探视服务人员需在五日内完成探视,探视结束三日内完成系统回销、扫描康乃馨探视反馈表至系统

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第1题
客户出险后可以进行康乃馨探视的前提是()

A.客户在公司定点医院住院

B.客户在任意医院住院

C.客户出险三天内有效报案

D.客户出险七日内有效报案

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第2题
关于康乃馨探视服务人员,下列说法正确的是()ACD

A.在职业务人员负责在职期间名下保单出险客户探视

B.理赔人员另外负责在职业务员拒绝探视的在职单客户

C.在职续收人员负责孤儿单出险客户

D.理赔人员负责重疾出险、高客出险、重大突发事件等客户的探视

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第3题
下列关于住院患者探视与陪护管理的叙述,错误的是()

A.患者的陪护人员可以随意更换

B.每位患者至多2名固定探视人员

C.陪护和探视人员都要进行核酸检测

D.凭身份证就可以进入病区陪护或探视

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第4题
出险后为什么要立刻报案()

A.立即报案有机会享受康乃馨鲜花探视、健保通直付理赔服务等特色服务

B.早报案早结案

C.保险法及保险合同的规定

D.以上都是

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第5题
下列关于“住院病区入口管理”说法错误的是()
A.医疗机构所有住院病区应设置门禁或专人管理,各类外来人员不得随意进出病区B.病区入口处应由专人负责,对所有进出病区的人员做到"三必查一询问一登记C.允许探视或陪护的住院患者,应由主诊医师根据病情需要开具探视或陪护医嘱,护士长开具探视证或陪护证,探视证、陪护证信息必须填写完整且有照片,确保人证一致,有条件的医疗机构可以使用腕带、人脸识别等替代探视证、陪护证D.对于非首次进入的陪护人员,测量体温,正确佩戴口罩后,进入病区无需每次均持有陪护证
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第6题
下列对于佰礼双波长激光的特点的说法,错误的是哪一项()

A.出色的消融性和止血性

B.学习曲线长

C.有效且高速

D.留置管时间和住院时间大大缩短

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第7题
以下关于住院病区患者的陪护及探视管理说法错误的是()。

A.加强探视和陪护管理,强化病区24小时门禁管理

B.无关人员禁止随意出入

C.陪护人员无流行病学史、无症状和发热即可进入病区陪护

D.取消非必要的现场探视和陪护

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第8题
下列关于故障确认要点的描述中,哪一项是错误的()

A.故障再现是一次性修复的前提

B.如果用户未能一同试驾,应在服务助手中进行标注

C.仔细确认再现症状是否为用户所说的故障

D.如果故障在行车期间出现,和用户一起进行试驾,不需要在服务助手中进行标注

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第9题
可以申请全国异地住院探视服务()
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第10题
如果要领取康乃馨理赔探视礼品,前提是客户或代理人伙伴在什么时间内完成报案()

A.及时

B.10天内

C.7天内

D.出险3日内

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第11题
下列关于污水设计流量的说法,哪一项错误?()

A.综合生活污水是指居民生活和公共服务产生的污水

B.最大日最大时污水量与平均日平均时污水量的比值称为总变化系数

C.合流制管道设计综合生活污水显和设计工业废水量均以最高日最大时流量计

D.分流制污水管道应按旱季流量设计,并在雨季设计流量下校核

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