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第1题
保险市场需求的类型主要有（）。A．潜在的保险市场需求B．有效的保险市场需求 C．消极的保险
保险市场需求的类型主要有（）。
A．潜在的保险市场需求
B．有效的保险市场需求
C．消极的保险市场需求
D．合格有效的保险市场需求
E．已经渗透的保险市场需求
第2题
南京的程女士2020.12月在苏宁国际购买一款飞利浦电动牙刷，使用了3月不到就坏了，联系客服咨询如何处理，以下关于客服处理流程正确的是()
A、正常告知商品已经退了退货周期无法退货，直接建议顾客线下维修
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B、查询顾客下单页面是否支持保修，支持的话，可以对接供应商确认维保事宜，若不支持，正常告知跨境商品不支持维保，建议顾客可以线下询问下
C、询问下顾客使用过程中，是否有清洗和摔过的情况进行排假，排除人为损坏后，建议顾客联系品牌方进行维保
D、对接采销协商给顾客退货
第3题
行业处于成熟期的特点主要有()。
A.企业规模空前，地位显赫，产品普及程度高
B.行业生产能力接近饱和，市场需求也趋于饱和，买方市场出现
C.大量替代品的出现，原行业产品的市场需求开始逐渐减少
D.构成支柱产业地位
E.生产要素份额、产值、利税份额在国民经济中占有一席之地
第6题
行业处于成熟期的特点不包括()。
A.企业规模空前，地位显赫，产品普及程度高
B.行业生产能力接近饱和，市场需求也趋于饱和，买方市场出现
C.行业在空间转移活动继续进行
D.构成支柱产业地位，其生产要素份额、产值、利税份额在国民经济中占有一席之地
第7题
由那些对保险商品或某一具体险种有兴趣的消费者构成的保险市场需求类型属于（）A．有效的保
由那些对保险商品或某一具体险种有兴趣的消费者构成的保险市场需求类型属于（）
A．有效的保险市场需求
B．合格的保险市场需求
C．潜在的保险市场需求
D．已渗透的保险市场需求
第8题
行业处于成熟期的特点不包括（）。 A．企业规模空前，地位显赫，产品普及程度高 B．行业
行业处于成熟期的特点不包括（）。
A．企业规模空前，地位显赫，产品普及程度高
B．行业生产能力接近饱和，市场需求也趋于饱和，买方市场出现
C．行业在空间的转移活动继续进行
D．构成支柱产业地位，其生产要素份额、产值、利税份额在国民经济中占有一席之地
第9题
人本治疗模式认为人的本质是好的，人具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。在运用这种模式帮助服务对象时，社会工作者要对服务对象表现出无条件的接纳，它的主要目的是（）。
A.给予服务对象关心和爱护
B.让服务对象表露真实的自我
C.引导服务对象宣泄压抑的情绪
D.给予服务对象社会支持
第10题
许多组织面临每季、每天甚至每小时都在变化的需求，导致生产能力不足或过剩的问题，如博物馆平时参观人很少，周末却门庭若市，这种需求属于（)。
A.潜在需求
B.不规则需求
C.充分需求
D.下降需求
