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[多选题]
《浙江省导游人员管理办法》中的导游员包括（）。
A.全国导游
B.出境游领队
C.景区景点导游
D.获得导游资格证的人员
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A.导游员可分为专职导游人员和兼职导游人员
B.导游员可分为海外领队、全陪、地陪、景区景点导游员四类
C.导游员划分为汉语、广东话、外语导游员三个系列
D.导游员可分为初级、中级、高级、特级
在欧、美旅游业高度发达的国家，所有导游人员中，水平，级别最高的是（）。
A．专业导游员
B．业余导游员
C．旅游景点导游员
D．义务导游员
A.新旧时刻表交替，导游员仍按旧时刻表时间去接团
B.由于交通部门的原因，旅游团提前到达，但接待社未接到上一站旅行社通知
C.本站旅行社接到变更通知但未告知导游员
D.导游人员将接站地点搞错
A.暂扣导游证
B.暂扣导游证并予公告
C.吊销导游证
D.吊销导游证并予以公告
下列情况中，属于客观原因造成的漏接的有（）。
A．新旧时刻表交替，导游员仍按旧时刻表时间去接团
B．由于交通部门的原因，旅游团提前到达，但接待社未接到上一站旅行社的通知
C．本站旅行社接到变更通知但未告知导游员
D．导游人员将接站地点搞错
