题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户购买一件大衣外套，穿着后起球，联系客服让其处理（）
A.首先告知客户衣服起球是什么原因造成的并给予解释致歉
B.致歉解释后询问客户是否影响穿着，若客户愿意留下商品可选择心意补偿X元建议客户挽留
C.不做任何解释 直接引导客户申请售后
D.直接反馈商家换货
答案
D、直接反馈商家换货
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.首先告知客户衣服起球是什么原因造成的并给予解释致歉
B.致歉解释后询问客户是否影响穿着，若客户愿意留下商品可选择心意补偿X元建议客户挽留
C.不做任何解释 直接引导客户申请售后
D.直接反馈商家换货
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A.推荐颜色鲜艳的，图案的款式
B.多风格的套数推荐，度假拍照更加丰富
C.春夏度假+轻薄外套，海边/爬山，预防温差，秋冬季节推荐+多内搭，方便换洗，改变风格
D.四季度假，T恤，内搭，裤子鼓励多带一件，方便换洗
E.推荐舒适的鞋子，适合度假走路穿着
F.优先推荐情侣装，家庭装
A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设，导游员协助其与饭店有关部门联系
B.游客突然患病，导游员用自备药品为游客治病
C.游客要求外出自费品尝风味，导游员予以协助，与有关餐厅联系订餐
D.游客要求亲友随团活动，导游员欣然同意，并收取相应旅游费用
E.游客提出自费观看演出，导游员予以协助，但不陪同前往
A.宝宝可以按您的指令到另一个房间找到一件熟悉的玩具或物品(如球、外套、毯子等)
B.宝宝会爬上沙发或椅子
C.宝宝不需要扶助就能弯腰或蹲下捡起地上物品然后站起来
D.宝宝在周围的活动更多是走而不是爬
A.因货未交付，小丽可以要求该商店的老板返还定金500元
B.根据定金罚则，给付定金的一方不履行合同的，无权要求返还定金。故小丽不能要求该商店的老板返还定金500元
C.小丽可以要求返还定金的一半
D.小丽可以要求返还定金，数额可以与该商店老板进行协商
A.注重便利性和创造性
B.促使消费心理趋于一致
C.引起效仿欲望
D.提供群体规范
A.帽子可拆卸的无缝羽绒大衣
B.内测附有耳机孔无缝羽绒连帽外套
C.帽子毛领可拆卸的羽绒茄克
D.轻盈便携的高级轻型羽绒背心
A.联系平台客服，请求帮助联系买家
B.联系客服延长备货期，避免订单取消
C.站内信积极联系买家，确认订单购买详情
D.不作为，等待订单取消
