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第1题
下列关于非营利组织的说法正确的是（)。
A.具有国家管理职能不具有社会生产职能
B.不以营利为目的
C.只是间接为上层建筑和经济建设服务
D.直接或间接为人民服务
E.财务管理范围的广泛性
第6题
为了满足消费者习惯消费的心理，营销员要在工作中应做到（)。
A.主动为消费者提供各种实用性的解决方案
B.突出服务的迅速、准确、安全、方便等实用性的优点
C.针对老客户要精心地提供服务，以维护他使用业务的消费习惯
D.针对新客户要通过不断的宣传、推介以及促销活动，来吸引和培养其对业务的消费习惯
第11题
以下属于不公平竞争行为的是()。
A.某银行客户经理为了获得一家企业的贷款业务，答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
B.推销信用卡业务时，明确告知客户在信用卡消费达到一定金额后，可以获得某些奖品
C.产品同等价格水平条件下，为客户提供增值服务
D.定期对从业人员进行培训，讲授金融产品和服务的特点和技巧，员工服务质量和效率显著提高，吸引了更多客户
