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[判断题]

对于首次登陆和彩云APP的客户,可以在首页领取3个月的咪咕视频钻石会员以及每月30GB的定向流量()

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第1题
快速提升月新增和彩云活跃客户数的方法是办理并激活的激励酬金为()

A.办理并激活新增客户下载并登陆和彩云APP(剃重)、20元/笔

B.办理并激活新增客户下载并登陆和彩云APP(剃重)、10元/笔

C.新增客户下载并登陆和彩云APP(剃重)、10元/笔

D.新增客户下载并登陆和彩云APP(剃重)、20元/笔

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第2题
扫描二维码进入数据业务下载列表,以下业务说法正确的是()

A.下载和彩云,登陆后上传照片,并领取10GB流量

B.下载咪咕爱看,登录后观看100M流量

C.下载手厅,登陆后查看已定业务或其他业务

D.关注公众号,首次关注客户享受2GB流量

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第3题
客户首次登陆支付宝App并绑定邮储银行卡可以享受以下哪些福利()

A.可获得20元话费

B.可获得腾讯视屏一年会员卡

C.可获得3+2实体店消费红包

D.可获得新人5元消费红包

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第4题
下面选项中,哪个才算有效渗透()

A.让客户下载贝壳APP,并填写经纪人专属码

B.录入A+的客户/业主,首次登录贝壳APP。经纪人30天内填写用户专属数字码或扫描用户二维码并通过风控判断,为有效渗透量

C.经纪人将客录入系统,当日或者在未来30日,客户下载并登陆了APP

D.客户下载了APP并登陆,经纪人在24小时内把客户录入到系统中

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第5题
客户首次登陆APP经纪人多少天内填码()

A.15天

B.30天

C.1天

D.25天

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第6题
录入LINK/A+系统的客户/业主,__登陆贝壳app,经纪人填写/扫描__专属数字码,并通过风控判断为有效渗透()

A.首次 用户

B.多次 用户

C.首次 经纪人

D.多次 经纪人

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第7题
关于装机改约,以下说法正确的有()。

A.装维工程师首次预约时间称为装维首约时间,若首次预约时间在前台意向当日以后,则会触发IVR语音回访客户预约是否真实

B.装维工程师改约时,改约时间与首约时间不在一天的,则会触发IVR语音回访客户改约是否真实

C.装维联系客户改约过程一定要使用和装维APP中“录音”功能,既是对自身权益的保护,也是有效监督管控的手段

D.如果单子即将超时,装维工程师可先在装维APP上进行改约操作,操作完成后再联系客户告知

E.装维工程师改约前必须联系客户,征得客户同意后,根据实际情况和客户进行改约,改约原因按照真实原因填写。严禁虚假改约,装维能力不足时提前按照应急管理办法做好人员调动,并合理调控工时池

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第8题
我行柜面系统云闪付一键绑卡功能为新老客户办理云闪付绑卡业务。对于新用户如绑卡前未注册,在签约环节会自动为客户生成云闪付用户,首次登陆时选择短信验证码登录即可()
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第9题
问:抽中了新生奖学金,APP中没有显示是什么原因已经领取可以更换到另外一个常用账号中吗答:应该是账号登陆不一致导致,需要确认家长参与抽奖的账号是否与APP中账号一致。优惠券仅限当前账号领取使用,不可转赠和更换绑定账号。(此优惠券本次活动只有新注册且首次绑定洞察才有机会获得)。以上描述是否正确()
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第10题
关于投诉改约,以下说法正确的有()。

A.因客观原因无法完成故障处理而需要进行改约的,改约前必须联系客户,征得客户同意后,根据实际情况和客户进行改约,改约原因可随意选填

B.装维人员首次预约时间称为装维首约时间,若首次预约时间在故障处理时限以后,则会触发IVR语音回访客户预约是否真实

C.装维人员改约时间超出工单处理时限以后,则会触发IVR语音回访客户改约是否真实

D.装维联系客户改约过程一定要使用和装维APP中“录音”功能,既是对自身权益的保护,也是有效监督管控的手段

E.装维工程师接到故障工单时,可不必与客户进行相对精准的预约,如不能按时上门再进行改约,多次改约也无妨,最终帮客户处理恢复即可

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第11题
招行APP搜索“青桔单车”登陆青桔单车APP,首单低至一分钱()
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