题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
如客户提供营业厅地址与知识库中登记不一致,客服专员需主动询问是否为代收网点,如客户表示不是代收网点或无法确认,但确定有国网标识、铭牌、灯箱等,可按照要点不全降级派发意见()
答案
否
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否
A.工作单位栏处详细备注目前状态,如:某某大学学生、家庭主妇、无业待业、退休等
B.职业栏选择Y00-不便分类的其他从业人员,备注处有相应选项
C.客户的住所地与经常居住地不一致的,应登记客户的户籍地
D.准确录入开户所在地的常住地址,对于本地无常住地址而无合理开户理由的,应予以拒绝