题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
宽带/魔百和突发故障投诉客户执行“断就赔”流程的启动范围包括（）
A.系统中有群障弹窗
B.无群障弹窗但客户反映光猫亮红灯、PON灯闪
C.宽带/魔百和故障长时间未恢复、频繁故障
D.省级、地市级宽带/魔百盒集中性、突发性网络故障
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.系统中有群障弹窗
B.无群障弹窗但客户反映光猫亮红灯、PON灯闪
C.宽带/魔百和故障长时间未恢复、频繁故障
D.省级、地市级宽带/魔百盒集中性、突发性网络故障
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“宽带/魔百和突发故障投诉客户执行“断就赔”流程的启动范围包括…”相关的问题
A.魔百和、5个
B.宽带、2个
C.宽带、3个
D.魔百和、3个
6热线宽带话务受理流程》--宽带/魔百和开户撤单流程执行，征得客户同意后登记在哪个页面撤单重开。()
A、业务办理界面
B、中台
A.2条宽带(第一条0元200M永久，第二条0元200M1年)+0元/月魔百和
B.2条宽带(第一条0元200M永久，第二条0元200M1年)+10元/月魔百和
C.2条宽带(第一条0元200M永久，第二条0元200M2年)+0元/月魔百和
D.2条宽带(第一条0元200M永久，第二条0元200M2年)+10元/月魔百和
A.共享成员为2人
B.魔百和一台，户主办理可免除功能费
C.魔百和一台，户主成员均可免除功能费
D.其他魔百和或合家欢客户可以迁转为超级家优惠包魔百和（无需取消再办）
A.宽带新裝办理,或宽带到期咨询续费,请直接提供H5链接引导客户预约,无需解释具体资费,或答复具体以回访人员解释为准
B.2019年10月起,家宽业务调测费已经更改为200元,即改为宽带100元、魔百和100元,如果客户同时办理宽带、魔百和,调测费为200元
C.1月下旬全省家宽全面实行搭载营销,新装宽带主推320元政策
A.各补收360元初装费
B.一共补收360元初装费
C.各补收180元初装费
D.一共补收180元初装费
