题目内容
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[单选题]
服务创新四维度模型中,()强调了现有的组织结构以及现有员工能力必须适应新服务开发的需要。
A.新服务概念
B.新顾客界面
C.新服务传递系统
D.技术选项
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A.新服务概念
B.新顾客界面
C.新服务传递系统
D.技术选项
A.企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户
B.如何与顾客有效地交流
C.竞争者提供的产品是什么
D.如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客
A.新服务概念
B.新的顾客界面
C.新服务传递系统
D.技术
A.通过线上理赔服好,持续观测产品赔付率情况,快速迭代精算模型,为产品开发提供迅速实时的经验数据
B.互联网的场景化销售要求对现有的保障型保险产品进行创新改造,提供场景化、简单化、便捷化的保险方案
C.相比较线下保险产品与服务,互联网保险具有信息不透明的缺点,但成本较低
D.互联网保险大大地便利了客户,为产品创新提供了新的空间
A.从数据中移除停用词(stopwords)将会影响数据的维度
B.数据中词的归一化将会减少数据的维度
C.转化所有的小写单词将不会影响数据的维度